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岗位职责;
一、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。
二、负责对每日销售清单的汇总和录入。
三、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管,以便及时解决售后问题。
四、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、 卖点等专业知识。
五、负责协调好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。
六、跟单文员要注意仪容仪表,做到衣着整洁大方。
七、跟单文员与客
任职资格:1.熟练操作电脑及办公室相关工作软件;
2.女性,20至35岁,高中以上学历,有一年以上跟单经历(优秀者可放宽),工作责任心强,做事尽心尽职;
3.有较强的文字表达能力及团队协作精神;户沟通必须用普通话;有家具厂跟单经验者优先!
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