售后经理

职位描述

负责顾客投诉事件的协调处理，对重大事件进行评审、分析，并迅速做出处理决定和处理步骤；负责顾客投诉信息的收集，及时向有关部门反馈并提出产品改进建议；负责客户档案、服务档案的建立与维护；负责公司整体售后服务网络的优化建设、监督、管理，保证售后服务网络不断健康发展
任职要求：
1、具有高尚的品德和良好的职业素养
2、具有较强的组织、协调、沟通能力
3、具有较强的分析及判断能力
4、板式家具生产及定制行业

工作地点

山东省-临沂市山东临沂兰山区义堂镇代庄工业园

该公司其他职位