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高端品牌,大公司,专业培训,团队nice
【岗位职责】
1、负责制定并分解直营店的年度及月度销售计划,并带领团队完成销售任务。
2.负责制定店面陈列、店面维护、产品维护等相关店面管理制度及工作流程,并贯彻实施落地。
3.负责直营店全体店员(包括新员)的能力提升,制定新员工培训考核计划、制定直营店的年度/月度培训及考核计划,并贯彻实施落地。
4.负责传达总部的品牌政策及相关通知,确保总部与直营店信息无缝对接。
5.负责店面的日常工作管理,监督考核店员的日常工作表现,处理店面销售现场遇到的特殊情况。
6.负责制作店面的销售数据分析、店面的平效产出分析,并根据这些数据,以及总部的新产品上市计划,对店面进行合理的调整配置及进行相应处理。
7处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门并持续跟进,确保高水准的客户满意度。
8.与售后服务人员及跟单人员保持日常沟通、协调与衔接,确保客户服务无拖拉零失误。
9.负责与商场的事务沟通和处理。
【任职要求】
教育水平:专科及以上学历或初级以上职称
专业要求:市场营销或管理类专业
经验要求:3年以上销售相关经验,1年以上门店管理相关经验
知识要求:熟悉家具零售门店日常管理和经营相关知识,熟悉家具产品、设计风格、品牌内涵及营销推广等相关知识,熟练运用销售技巧、销售策略和销售方法,掌握家具市场及门店销售数据分析相关知识
技能要求:熟练使用办公软件,具有较强的计划能力、组织协调能力,具有敏锐的观察力,较强的人际能力、沟通能力及执行能力,具有一定的市场分析及判断能力
上海市-闵行区吴中路1388号红星美凯龙商场 查看地图路线
8-15K 台州市/3-5年经验/大专
10-15K 台州市/3-5年经验/大专
8-15K 台州市/3-5年经验/大专
8-13K 台州市/3-5年经验/高中
8-12K 台州市/3-5年经验/大专