售后主管

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职位描述

售后主管岗位职责
1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
2、发展维护良好的客户关系；
3、组织公司产品的售后服务和维修管理；
4、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
5、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；6、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。

工作地点

天津市-汉沽区芦台经济开发区东方百盛工厂 查看地图路线

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