跟单文员

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职位描述

岗位职责
1.接收客户定单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门(一般工厂叫PMC)要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理.
任职要求
年龄要求： 18-35 岁 1、接收客户订单，核对确认回传；
2、将客户订单的信息传给相关部门；
3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门；
4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告；
5、协助品质人员做好客户投诉处理事项；
6、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进；
7、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作；
8、完成上级主管安排的其它临时工作。

工作地点

广东省-中山市中山市东升镇观栏村富民大道233号 查看地图路线

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