售后专员

职位描述

工作职责
1. 受理经销商投诉，并及时予以处理；
2. 整理客户投诉的相关信息资料，建立客户售后档案；
3. 整理售后数据，每月提交售后报告；
4. 店面对消费者售后问题的处理予以正确的指导；
5. 售后处理的后续跟进。
任职要求
1. 积极良好的心态，充满正能量；
2. 有上进心，善于学习，通过岗位培训、自学，掌握公司产品及售后服务相关知识；
2. 沟通能力较好，能与客户很好的进行交流。

工作地点

佛山市顺德区龙江镇高滘工业区隔高路9号

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