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1、工程部经理接到安装单后,应及时了解需送货产品的生产进度,送货前1天与客户沟通现场是否具备安装条件,与客户确认具体交货时间,协调安排好安装工、送货车辆及安装工具,填写流转单、验收评价表,由库房签署送货单提交财务部门签署出门条进行送货。
2、工程部经理要在送货前一天核对第二天的送货订单,做到没有漏单。
3、要对每个客户的安装做好记录进行核对完工后每天签字确认。
4、对安装人员的工具和五金配件做到定期检查。
5、记录好安装工在客户处安装过程中出现问题,快速解决,避免客户投诉等问题出现。
6、对需要维修的客户要及时安排,北京市内24小时内上门维修,外省市72小时内上门维修,不得拖延!如有特别情况及时上报领导解决。
7、合理的安排安装行程路线,提高工作效率。
北京市北京市经济技术开发区隆庆街18号亦成科技中心B座3层 查看地图路线