售后客服

职位描述

1：中专及以上学历

2：有一年以上售后相关工作经验，做过家居行业优先

3：具有高度的团队协助精神和敬业精神

4：有较强的沟通、协调能力。



职位描述:

1、负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货工作，维护品牌信誉和形象；

2、负责客户的定期回访维护，倾听客户的建议与意见，及时向上级主管反馈信息；

3、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，通过有效解决客户问题，建立品牌良好的形象。

工作地点

深圳市-龙岗区深圳市龙岗区大运软件小镇12栋1楼 查看地图路线

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