电商客服

职位描述

1、应对客户售前服务问题
2、维护客户关系，负责公司产品售后的跟踪服务
3、与客户电话、在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意
4、学历不限，打字速度快，思维敏捷，普通话标准，责任心强，有团队合作精神，有良好的沟通能力，良好的心态及客服技巧，能够随机应变处理顾客问题
职位要求：
1、熟悉电脑操作、打字速度快
2、思维清晰，具备较强抗压能力
3、熟悉家具板块
4、有天猫客服工作经验者优先

工作地点

佛山市-顺德区佛山顺德龙江旺岗工业区康宝家具有限公司

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