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1、大专以上学历，口齿清晰，普通话流利，沟通能力强；
2、具备互联网产品客服经验，熟练使用office、WPS办公管理软件
3、熟悉客户服务体系的管理流程，熟悉客服部的管理，客户服务相关户服务经验一年以上；
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