淘宝客服/天猫客服

职位诱惑

无经验要求,系统培训,收入高,升职快,奖金多,团建爽

职位描述

工作内容：
1. 精通淘宝售前/售后问题处理，擅长电话沟通，有过全屋定制工作经验的优先
2. 了解客户需求，主动推销产品，有较强的促单成交意识
3. 有效处理客户反馈及投诉，妥善解决客户的退换货要求；
4. 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求,修改价格,管理店铺等；
5. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案，收集客户信息；
6. 老客户跟踪服务与关系的维护。

工作地点

广东省-佛山市顺德区龙江镇工业大道198号东顺国际家居建材装饰城A2-213-216 查看地图路线

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