天猫客服

职位描述

招募天猫客服
岗位职责：
1、热情快速解答客户咨询，主动介绍产品，引导消费，促成订单；
2、交易过程中辅助买家完成交易操作，并积极主动做好关联物流信息对接；
3、跟踪订单，查件等最基本淘宝工作；
4、提醒仓储部发货；
5、能积极主动完成上级安排的其他任务。
岗位要求：
1、高中及以上学历，专业性不限，年龄在20-30岁；
2、能够熟练操作电脑，QQ、旺旺即时通讯工具等；
3、性格良好，思路清晰，具有良好的团队合作精神；
4、能够独立分析客户对产品的需求，有高度责任心；
5、从事淘宝客服或对淘宝操作程序有一定了解或从事过家具行业者优先。
福利待遇：
1、薪酬：底薪+提成，3500-5000元/月；
2、社保；
3、免费提供住宿，不住宿有补贴；
4、免费内外部培训、丰富的员工活动、优雅的办公环境。
工作时间：轮班制，早班8:30-17:00，晚班15:00-23:30，每周休息一天，节假日按国家规定放假。
面试地点：佛山市南海区九江镇龙高路敦上大道2号3楼（英儒启航）

工作地点

广东省-佛山市广东省佛山市南海区九江镇沙咀工业区

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