天猫客服

职位描述

岗位职责

1、负责天猫淘宝店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助主管处理的其他事务；



任职资格

1、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

2、有天猫淘宝经验者优先，熟悉淘宝规则；独立操作后台；

工作地点

广东省-深圳市坪山区坑梓林立写字楼B栋105 查看地图路线

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