售后副经理

职位诱惑

五险一金,提供吃住

职位描述

岗位职责：
1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作，确保客户满意；
2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标；
3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促；
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序；
5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划；
7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施；


任职资格：
1、年龄25-40岁之间，高中以上学历；
2、同岗位5年以上管理工作经验；
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、良好的服务意识与团队合作精神。

工作地点

深圳市-龙岗区宝龙一路9号群达工业园 查看地图路线

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