客服经理

职位描述

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、利用CAD图进行手动拆板报价及审核；
5、专卖店返点计算；
6、下单分析与跟进；
7、安排订单审图。
任职资格：
1、年龄30--38岁，大专以上学历；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，2年以上管理经验。
工作地点：佛山南海

工作地点

广东省-佛山市南海区西樵显岗工业区 查看地图路线

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