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职位描述

岗位职责：
1、回答客户咨询问题，维护良好的客户关系；
2、解决客户反溃的问题,满足客户的合理要求；
3、与客户建立良好的联系以及做好客服职责工作；
4、配合好部门领导的工作安排。 


任职资格：
1、具有电话客服、淘宝、天猫客服工作经验；
2、具有较好的服务意识，良好的心理素质和客户理念；
3、具备良好的应变能力和抗压能力；
4、普通话标准，口语表达清晰。

工作地点

广州市-番禺区禺山西路329号海伦堡创意园1座A区303 查看地图路线

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