电商客服主管

职位描述

岗位职责：
①所有电商客服日常事务的管理；
②各岗位客服的考核工作；
③做好客服培训工作，传达销售技巧；
④做好淘宝客服销售量统计工作；
⑤帮助客服达成销售任务指标；
3.任职要求：
①学历要求：大专以上学历
②工作经验要求：两年以上客服经验，一年以上淘宝客服主管工作经验
③技能要求：熟练使用办公自动化软件，熟悉各平台聊天工具的使用，具备数据分析和管理能力。
④能力素质要求：具备良好的沟通能力和销售技巧，服务意识强，能承受工作压力，较强的工作责任心，富有工作热情和团队意识。

工作地点

浙江省-湖州市南浔区练市镇练市互通（天格地板中国营销总部） 查看地图路线

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