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1、熟悉公司产品并向客户准确报价;接收客户订单及签定合同,管理文档并配合财务做好核销对账这方面的工作;
2、执行合同,根据客户的交货排期来制作交货计划并分发给相关部门,制单、确认订单、传达指令、落实跟踪,安排出货等负责;
3、同客户保持联系并增加沟通,了解客户所需,从而做好客户服务工作;还需完成上级主管安排的其它临时工作。
4、做好客户资料的收集工作,学会分析客户心理,为不同客户进行分类,根据类型选择处理方式,及时为客户解决疑难问题,尽可能争取到订单的签订。
5、熟悉客户,做好沟通工作。熟悉客户的要货情况及其规律,对于客户的特殊要求,在可能的范围内尽量给予满足。每次与客户所谈内容,及时做好记录,将跟单工作计划性目标性。
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