售后

职位描述

岗位职责;
1、负责处理产品售后问题的咨询；
2、与客户做好售后问题的沟通，耐心提供帮助情绪安抚；
3、做好产品相关问题的记录整理，遇到典型售后问题做好分析并且及时反馈；
4、负责解决客户投诉维权，提高买家满意度；
任职资格:
1、女性优先，至少1年以上销售或售后工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作细致耐心，积极主动，有责任心，具备突发事件的处理能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

工作地点

广东省-佛山市顺德区亚洲家具材料交易中心一座15楼 查看地图路线

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