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验证
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要求：
1、高中以上；
2、在职一年内必须取得中级维修技师职称、有驾驶执照。工作经验；
3、具有熟练家具维修或相关家具知识，熟悉客服、服务中心配送流程及送货标准，熟悉产品工艺结构；
4、具有较强的维修操作能力，良好的客户沟通能力。能适应加班。
职责：
1、负责公司安排的顾客上门服务工作，包括产品的质检判定、维修；
2、在规定的时间内对产品作出正确的判定，提出解决方案及处理方式；
3、对于无法在客人家中维修的产品进行拍照、记录，判定拉回或者返厂维修；
4、做好售后问题的记录，每周进行汇报；
5、负责送货后客户对产品质量有疑问的电话答疑、上门巡检；
6、负责大客户安装现场的服务监督及现场管理；
7、负责客服中心常用备件库存的管理，提供备件采购需求；
8、跟踪维修产品的维修周期，配合物流安装部完成售后服务工作。
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