售后专员

职位描述

岗位职责：
1、负责对外对内接收客户反馈的售后服务信息；
2、负责售后事务的具体安排（如返修、补件等）；
3、负责查核售后发生的原因，并据此开出纠正预防措施单；
4、跟进各责任部门对纠正预防措施的整改完成情况；
5、负责内外部售后服务人员的工作联络和安排；
6、负责售后服务费用的管理（如价格商谈、申报、汇报等）
任职要求:
1、从事家具行业3年以上；
2、熟悉酒店/会所等固装定制家具的售后服务流程；
3、性格外向，沟通能力强。

工作地点

湖南省-长沙市宁乡市金洲新区泉洲北路128号 查看地图路线

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