电商客服

职位描述

1.使用即时聊天工具与客户在线交流，介绍产品，解答客户咨询；
2.进行产品的销售及跟单工作，限度的转化成单；
3.准确把握客户需求并进行针对性销售，完成部门销售任务；
4.配合其他部门处理客户订单和售后问题；
5.能承受较大工作强度及顾客咨询量，并能妥善处理顾客关系。
任职要求：
1.需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有高度的责任感，热爱电商行业；
2.具有良好销售意识和销售技巧，提升品牌影响力；
3.具备良好的客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力；
4.性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神；
5.头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强；
6.有淘宝客服经验者优先

工作地点

广东省-广州市广州市增城区石滩镇香港皇朝家私工业园 查看地图路线

该公司其他职位