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客服岗职责:
1、在线回复客户定制问题咨询,并对相关问题进行总结归类向公司进行实时反馈;
2、根据客户需求和市场变化,对公司产品,服务改进提供整体建议;
3、定期对用户进行回访收集问题并实时反馈;
4、负责淘宝运营数据整理;
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4-20K 北京市/1-3年经验/大专
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