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***销售订单处理
1. 协助销售经理与客户之间的日常或特殊订单沟通(报价、数量、配件、政策等),负责订单的下达、制单、跟进生产进度和跟踪货品物流情况,确保每个流程的准确和及时
2. 根据区域销售目标,协助销售经理跟进客户的返单健康度,完成季度、月度销售目标
***库存计划和管理
1. 协助生产部门及时更新库存现状,并根据市场需求提报库存需求计划,保证常规款式的库存在黄线标准内,实行先进先出原则,保证货期新鲜
***回款管理
1. 协助财务建立并更新台并跟进应收账款的回收
2. 管理客户的预存款使用和余额情况,并准确执行不同客户的相应优惠政策
***客户服务
1. 耐心接待客户的咨询和投诉问题,提出公司和客户双赢的解决方案,2. 及时并多次回访客户,倾听客户声音,保持客户对公司的忠诚度和积极性
***信息传达
1. 协助销售经理,及时准确地向客户传达活动内容和重要通知,如停产、新款上样、优惠活动、培训更新等
***档案财物管理
1. 及时录入、更新维护、保管客户的基本资料,包括但不限于基本信息、重要数据和合作政策、销售合同等
2. 保证公司基本的仓储财物安全,保证账面准确、无遗失、无损坏等现象
***数据统计
协助销售经理整理销售数据,制作相应的月度、季度报表
***其他
完成上级临时安排的工作事项
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