售后经理

职位诱惑

底薪,社保,工作餐,年终奖,节日福利

职位描述

1. 具有较强的语言表达能力、文字表达能力及沟通协调能力；
2. 具有公共关系、售后服务管理、客户服务管理等专业知识，有改善改进售后服务工作，提升服务质量的相关经验；
3. 对家具行业客户服务管理有一定的了解，熟悉客户服务标准及公司产品；
4. 能加强客户关系管理维护工作，有效促进客户的二次成效或提升品牌的美誉度及忠诚度；
5. 能组织制定客户服务改进、客户关系维护等工作计划，建立客户服务团队；
6. 能建立科学高效的客户信息档案、质量跟踪记录等服务信息管理系统的实操经验；
7. 掌握客户拜访礼仪和技巧，有效控制客户服务费用；
8. 25-40岁，男女不限；
9. 大专及以上学历；公共关系、企业管理类专业；
10. 三年以上售后服务管理工作经验。

工作地点

广东省-广州市广州市番禺区石碁镇市莲路南浦路段3号 查看地图路线

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