工作经历

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2021.03-至今

1000人以上定制家具

培训副总

1、(方案)负责策划企业5星级精准营销方案,建立和完善运营管理体系方案,包括商学院定位,上接公司战略,打造企业文化落地方案;
2、(团队)负责优化集团人才打造体系,建立和完善优化企业内部组织架构,以及团队职业规划,建立健全新老客户服务及维护体系,同步解决经销商团队打造系列问题,下接公司绩效改善问题;对组织负责。
3、(管理)负责营销内部及经销商门店的选、育、用、留、裁人五步骤到团队目标与机制达成状况适时监控,目标及成果执行管控到位,业务流程梳理,总结服务过程中的成败得失。其中包括对内部讲师团的选拔、培养、认证、考核、激励、管控,讲师团的评估体系,信息知识管理体系;对团队负责。
4、(沟通)能与客户建立良好人际关系,挖掘并满足客户需求,定期总结并反思,提高客户满意度;亲和力强,擅长成交服务各种不同类型的客户,善于沟通交流,有较强的语言表达力及语言感染力;用确定的底层逻辑,应对各种具体问题,为下属做好清晰的目标管理;策划详细的流程管理,并且进行各项销售数据管控;服务好下属,建立长期有效的培训与考核机制;狠抓落实,上传下达;组织部门月度,周,日例会,向下解读公司战略;对上级领导负责。
5、(运营)负责制作驻点培训方案、总部集中培训方案策划、区域培训运营方案及流程的制定、安装售后培训班方案落地并实施,紧贴公司业务发展方向,参与制定618/718/双11/双12活动执行策划方案,开门红全国联动促销方案制定,中秋钜惠/国庆大酬宾等大型活动营销方案策划,包括参与制定实施落地执行公司大型招商会、展会、年会等项目流程操作具体细则,负责管控整个营销项目实施正常精准精细化完善顺利进行,能够从实际出发,贴近一线终端消费群体,真正实现业绩增长。例如,单店业绩倍增系统,终端门店团队打造,系统培训模式提出创立者。
6、(修炼)标准化销售系统,顾问式营销系统,团队执行力系统,体验式营销系统,高效职场与商务沟通,结构化思维,高效能人士七个习惯等,也包括线上网络课堂培训课程,年度阅读企业发展管理类书籍30本,实地考察企业各个部门培训需求,沟通工作当中遇到的瓶颈,紧急而又重要的需要急需突破的疑难杂症;
7、(成长)通过培训需求调研,熟悉企业人才培训过程中遇到的各种痛点,熟悉企业人才培养与企业大学建立。

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2019.12-2021.03

1000人以上玻璃家具,定制家具,建材

高级培训经理

1、(方案)负责策划企业5星级精准营销方案,建立和完善运营管理体系方案,包括商学院定位,上接公司战略,打造企业文化落地方案;
2、(团队)负责优化集团人才打造体系,建立和完善优化企业内部组织架构,以及团队职业规划,建立健全新老客户服务及维护体系,同步解决经销商团队打造系列问题,下接公司绩效改善问题;对组织负责。
3、(管理)负责营销内部及经销商门店的选、育、用、留、裁人五步骤到团队目标与机制达成状况适时监控,目标及成果执行管控到位,业务流程梳理,总结服务过程中的成败得失。其中包括对内部讲师团的选拔、培养、认证、考核、激励、管控,讲师团的评估体系,信息知识管理体系;对团队负责。
4、(沟通)能与客户建立良好人际关系,挖掘并满足客户需求,定期总结并反思,提高客户满意度;亲和力强,擅长成交服务各种不同类型的客户,善于沟通交流,有较强的语言表达力及语言感染力;用确定的底层逻辑,应对各种具体问题,为下属做好清晰的目标管理;策划详细的流程管理,并且进行各项销售数据管控;服务好下属,建立长期有效的培训与考核机制;狠抓落实,上传下达;组织部门月度,周,日例会,向下解读公司战略;对上级领导负责。

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2015.07-2019.09

1000人以上定制家具,板式家具,软体家具

高级培训经理

1、(方案)负责公司5星级培训运营方案制定,建立培训制度方案和培训资源方案,包括商学院定位,商学院运营模式。
2、(体系)负责优化培训运营管理体系,设计顶级品牌培训项目与培训制度体系,建立点,线,面,框架式、解决方案式培训课程体系,打造顶级培训课程体系,还有优秀的内训师团队体系,包括对讲师团的选拔、培养、认证、考核、激励、管控,讲师团的评估体系,信息知识管理体系。
3、(课程)负责核心课程开发与独立讲授,员工培训档案管理,建立培训资料库,同步解决企业人才发展,提升组织智能,包括领导力五项修炼系统,管理者四项管理技能,培训师三项技能修炼之精彩课程呈现,标准化销售系统,顾问式营销系统,团队执行力系统,体验式营销系统,高效职场与商务沟通,结构化思维,高效能人士七个习惯等,也包括线上网络YY课堂、微课堂培训课程,年度阅读企业发展管理类书籍30本,实地考察企业各个部门培训需求,沟通工作当中遇到的瓶颈,紧急而又重要的急需突破的疑难杂症。
4、(团队)通过培训需求调研,使得培训运营顺利开展,组织培训实施与培训考核机制。熟悉企业人才培训过程中遇到的各种痛点,建立优秀的内训师团队体系,熟悉企业人才培养与企业大学建立,整合价值链,包括企业中高层管理人才梯队建设,关键人才培养项目落地并有效实施,选人,提名,评价,培养,辅导,锻炼,到形成文字版方案推进实施。例如,中层干部训练营=例如读书活动+管理领导力课程培训+训后工作改进+管理提案+学习成果汇报,并能有针对性的培养+辅导+发展企业各类人才,有效推进组织活动,打造高效学习型团队,打造集团企业文化。
5、(活动)负责提炼出适合各区域市场的运作模式,渠道为王,赋能终端。例如,全省联动项目培训+落地执行项目会,项目启动会,会议记录,活动管控,微信爆破,导入系统化运作模式,实现月度单店业绩倍增百万。还有,小区活动推广营销,异业联盟,总裁签售会,明星签售会,运作大型活动并进行爆破,来带动提升店面业绩提升量,培训提升服务力,服务力致胜终端。通过打通线上线下实地培训运营,实现全国店面季度30%速度增长,实战,实用。

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2012.12-2015.07

1000人以上软体家具,定制家具,板式家具

培训导师

1、负责培训学院培训主要模块管理工作,包括但不限于培训项目的组织实施、讲师管理、培训制度建设、培训档案管理、培训课程开发、实训体系的搭建、线上课程的运营及管理等;
2、作为培训学院管理人员参与不同培训项目的课程授课;
3、协助培训学院其他模块的工作以及学院管理人员的其他工作安排。
4、根据公司年度培训计划,负责全国培训工作:接受各经销部门的培训申请,了解培训需求,与区域经理确认培训课程,通过区域经理审核以后,实施培训。
5、根据代理商培训需求,负责代理商的培训工作:接受代理商的培训申请,了解培训需求,与代理商确认培训课程,通过代理商审核以后,实施培训。
6、根据公司总体培训计划,负责专项类培训工作:与培训组织者确认培训课程,通过研讨或者课程试讲的方式改进课程,审核通过后实施培训。
7、对培训实施过程中出现的异常情况,进行及时的督导、纠正,以保证培训顺利实施,提高培训满意度。