工作经历

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2019.04-2023.01

500-1000人定制家具,实木家具,软体家具

终端运营部总监

1.团队管理:
成功打造 12 人的终端设计、营销活动策划与执行帮扶团队。通过精准招聘和人才优化,填补终端拎包经销商的人才和技术缺口,
并重新设计激励考评机制,使团队协作效率提升 30%。
2.培训孵化:
负责成品经销商终端经营评估,制定并实施帮扶计划。对团队成员进行系统培训与模拟演练,累计培训孵化 12 名成员,人均专业
技能提升 40%,实现团队全员全方位成长。
3.项目管理:
主导 23 个终端经销商拎包项目,涵盖政策制定、方案审核、落地模拟演练和验收评估全流程。项目验收通过率达 100%,且项目
平均销售额增长 25%。
4.规范管理:
编撰《仁豪楼盘拎包执行手册》,规范相关管理制度、流程、标准和实操指导,使拎包项目帮扶工作效率提升 40%。
5、战略规划:
协助事业部执行董事进行市场分析和经销商评估,制定战略规划,为公司业务拓展提供有力支持

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2014.03-2019.03

50人以下定制家具,板式家具,实木家具

助理张经理/企业顾问

工作职责和业绩:
托管运营:
负责对索菲亚衣柜、维意全屋定制、顾家家居、格力空调、红苹果、莱茵宅配、美天齐装饰等终端营销型企业管理体系和商业模式升级转型,通过数据分析和组织评估对顶层设计、目标分解、薪酬优化、人才选拔孵化等方面,将责权利明确分配,规范制度、流程、标准和指引,逐步推进实施标准化程序化管理,实现从人治向法治升级转型。
优化管理:
负责对对托管公司管理体系系统化优化升级,通过运营数据分析、组织评估,组织开展活动促销配以临时激励机制开展活动,实现提升业绩的同时逐步规范相关制度、流程、标准和明确责权利,推动管理体系转型升级软着陆;
人事管理:
负责组织架构人事管理工作,通过优化《组织人事架构图》,完成岗位设计、职能划分,确定薪酬标准,负责人员招聘与培训,确定人才需求匹配PK机制与晋升通道,任职期内实现刚出学堂的员工半年内胜任店长4人;通过1+3=6(即1个老员工组长带3个新员工业绩优于4个老员工)实现团队协作效率最大化。
团队管理:
以逆向错位管理(全员工按店长标准培训和新员工带新员工)的颠覆传统的创新模式完成团队建设,选拔中层管理人员、储备人才,并对关键人员因材施教、孵化培养,提升团队执行力,选拔了10中层管理人员,重点孵化培养了5名关键人员。
数字化管理:
负责对托管公司自动话分析运算管理系统的量身打造建设,通过对管理制度、流程、标准、表格和关联算法进行统一规范后,在不改变员工工作方程式只需提供日常工作指标的前提设计经营管理所需数据设计办公自动化的分析系统、订单管理系统,财务管理系统确保表单标准规范化和办公自动化,使用办公自动化系统后,提高了工作效率,且订单管理系统的数据准确率提升为100%。

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2013.06-2015.11

50-100人定制家具,板式家具

营销总监/企业顾问

1.经营管理:
负责终端店和直营店的日常管理,包括设计工序流程和标准、制定工作计划、管理优化、人员培训、市场推广及费用管理等。
2014 年新增莱歌兰蒂茵整体木作项目,销售额达 480 万,纯利润 45%。
2.安全回款:
协助财务确保客户帐款安全回收,回款率达 100%,有效降低企业财务风险。
3.品牌维护:
全面负责合肥区域家装公司和联盟推广事务,提升莱茵品牌在当地的知名度和美誉度。
市场分析:定期组织营销工作分析,及时调整策略,提高市场竞争力,市场占有率提升 20%。
4.促销执行:
高效管理区域促销计划执行,妥善处理销售业务,确保营销资料妥善保管和归档。
5.持续改进:
协助总经理优化公司工厂、渠道和终端管理流程与制度,率先探索标准化模块化个性整装模式,为公司业务创新发展奠定基础

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2010.01-2013.05

500-1000人定制家具,橱柜卫浴

营销部长

1运营管理
主导销售团队的组建与持续拓展,通过精准的人才选拔和培养机制,打造了一支专业高效的销售队伍,为业务拓展奠定坚实基础。
针对目标市场开展深入调研与分析,制定并执行市场巩固和开拓策略,成功提升品牌在目标市场的占有率。在 2011 年,实现销售
额达 6000 万,同比增长 102%,大幅超额完成当年任务 42%,创造显著业绩增长。
对市场推广费用进行合理规划与精细管控,确保每一笔投入都能产生最大效益。精准执行各类渠道推广活动,涵盖线上线下多维
度,有效提升品牌知名度和产品销量。
2客户管理
建立定期拜访重要客户的机制,通过深入沟通了解客户需求,成功签订多项重大订货合同,为公司带来稳定且可观的收入。
搭建完善的客户投诉处理和售后服务体系,确保客户问题得到及时、有效的解决。通过一系列优化措施,实现客户满意度提升
30%,增强客户忠诚度和品牌口碑。
3市场分析
构建与区域经理紧密协作的市场资讯收集和分析网络,深入剖析市场动态、竞争对手情况以及客户需求变化。基于这些深度分析,
为公司决策层提供详实、准确的市场分析报告,为公司战略规划和产品研发方向提供有力支持。
4文档管理与各类手册编制
制定并推行销售系统文件资料管理规范,明确各类文件的分类、归档和保管流程。确保各类销售报告和表格按时、高质量完成,为
销售业务的数据分析和决策提供可靠的数据支持。
5团队协作与创新
积极促进与公司内部其他部门,如产品研发、生产制造、物流配送等的协同合作,确保营销工作与公司整体运营流程无缝对接,共
同推动公司业务发展。
引入创新的营销理念和方法,带领团队开展营销创新实践,如利用新兴社交媒体平台进行品牌推广和客户互动,有效提升品牌影响
力和市场竞争力