工作经历

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2022.05-2023.12

1000人以上定制家具,软体家具

事业部顾问兼终端管理部总监

团队人数:7 人
工作内容:
1、根据集团公司年度总体要求和年度目标,制定本事业部销售政策、采购
规划以及生产规划;
2、协助审批各部年度、月度工作规划、费用预算,组织和建立各部的绩效
考核体系,审核各部的相关制度、流程;
3、根据集团规划及各阶段需求,结合行业发展趋势和公司实际情况,提出
改进建议;
4、组织事业部各部实施精益化管理,快速达成降本增效的原则并持续改善;
5、协助事业部的运营,处理事业部外部公共关系,包括政府主管部门、行
政管理机构、业务往来单位、 海内外重要客户等;
6、定期调研,了解公司经营管理情况,上报总经理决策;
7、及时协调各部门之间工作及重点改善项目推动,确保纵向、横向联系畅
通,保障结果达成;
8、负责总经理的日常经营工作中的文件、报告、发言稿、管理方案、重要
文件的处理及保管工作;
9、协助总经理做好商务接待、客户拜访、媒体公关等相关事宜;
10、负责会议组织、记录及跟踪,负责组织撰写、校对以事业部名义上报
的对外综合性的文字材料;
11、负责组织规划终端管理部的发展,为终端最终业绩负责,建立包括驻店
陪跑、店面操盘、培训赋能、区域联动等等多种模式的提升方式;
12、负责组织开发培训课程体系,搭建课程框架与完善,制作培训课件及建
立培训资料档案库;
13、负责终端管理部整体运营,围绕事业部总体战略.经营目标及业务规划,
制定终端管理部的业务目标和规划;
14、制定年度培训计划,依据年度规划制订、策划事业部层面培训项目方案
并组织实施,做好培训效果评估,确保项目高质量开展;
15、负责内部人员及新进员工,基于重点培训项目,培养及选拔优秀人才,
搭建关键岗位人才梯队;
16、负责管理培训开发工作,包括内部培训开发工作(新员工入职培训、基
层员工上岗培训、管理人员培训、项目经理培训等)、校企合作、职称与职
业技能工作及教育培训产业的培育和拓展,支持公司业务发展的需要;
17、负责部分领导力培训项目的课程开发和案例萃取,对内部讲师的课程内
容、课程逻辑提出修正建议;
18、负责各项培训活动的组织实施、复盘总结、制定改进计划;
19、深入了解终端店面业务,根据业务痛点和需求,策划和修正;
20、优秀学员荣誉激励体系建设,确保激励效果,良性运转运行;
21、建立线上培训系列课程,录播、短播、日分享常识等多种线上输出;

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2018.09-2022.04

1000人以上定制家具,软体家具,橱柜卫浴

皇朝商学院设计科主任

团队人数:27 人
工作内容:
1.商学院管理:计划每月课程安排及人员出差分布、总部内训等等,高度执
行并监督评测课程效果归总后上报;
2.课程开发:根据市场实际情况进行课程开发与修正优化,自主开发课程二
十二章,多个角度剖析问题,多维度多岗位授课;
3.团队整体建立:外聘推荐、内部提拔、校企签约等多种方式挖掘培训人才;
4.书籍编写:整合产品工艺、安装、设计、销售多个环节内容进行整编,完
成共计 4 册的工具书籍,编写课堂教程通用版一本;
5.英才培育:任职期间连接集团与终端,为终端输送人才高达 3600 余人,
直接助力企业,年创业绩千万有余;
6.强化认知:对于终端门店、企业内部人员提高品牌认知,以此增加品牌核
心凝聚力;
7.输出方式:组织总部培训、支持区域培训、扶持点对点地方培训、线上培
训课程录播,多种方式提升学员综合能力;
8.教具升级:开发应用所有能够提升学员成绩的教具,并推广教具到终端长
久使用,以此将终端培训常态化;
9.赋能延深:开创终端店面自用课程及教具汇总工具包,确保在无公司指导
下终端内部仍能自主学习,自育人才;
10. 关联市场:定期巡店、区域经理意见集中,对于行业内新兴起的营销方
式、行业动态、竞品内容做出判定并研发课程做已解析;
11.指导督查:对于示范店、标准店不定期视察,发现问题、完善不足、提
升总体服务水平;
12.建立档案:根据不同的科目内容与收效结果建立学员档案,并做定期抽
调回访;
13.年度规划:设立年度目标、人员配比、计划经费,有阶段的实施月/年计
划;
14.阶段考核:不定期对企业内部人员进行考核,已保持队伍的综合战斗力
与评级的标准依据;
15.搭建知识体系:除原有职责范围之外的企业内容做已收集管理;
16.拓展挖掘:友联其他赋能团队,对于企业内部或终端经销商做军训、拉
练、领导力等多方面培训;
17.老板专线:对于终端的任何问题随时做解答,不分销量、不分地域;
18.内部协同:协助新兴事业部进行有效提升,例如拎包项目、整装项目、
高定项目、配套项目等等,制度有关有效的培训课程;
19.软件优化:收集来自各方及自身实践所得意见汇总并协调软件部更新优
化;

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2017.11-2018.09

500-1000人定制家具,橱柜卫浴,其他机构

设计培训主管

1.培训各地经销商使用酷家乐、华广、CAD三种软件;
2.组织每月经销商到广州总部进行培训;
3.对经销商进行店面营业指导;

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2014.05-2017.10

500-1000人橱柜卫浴,定制家具,木制品

培训经理

新产品新系列研发与工艺制定,关于新品制作全程跟踪并指导,原材料选择与款式制定,供应商选拔与维护,对各大区经销商进行产品专业课程培训与辅导,先后担任研发主管培训经理,总部设在广州白云区,应不同培训需要有时出差到全国各区,连续三次被评委公司优秀员工。

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2012.09-2014.05

50人以下橱柜卫浴,定制家具,木制品

设计师主管

在店内协助销售促成订单,负责订单后的量尺讲解对接工厂等等,对做好方案的客户进行跟踪,解决安装师傅不明确问题,配合店内做活动。