工作经历

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2022.06-2022.12

50-100人橱柜卫浴,定制家具,木制品

安装售后主管

担任角色:工程安装主管
负责工作:主要负责家装类工程的全屋定制衣柜、橱柜、木饰面等高端定制家具安装和售后。
工作职责:调配安排安装师傅的每日安装工作和任务,协调资源、跟进生产发货状态。全屋定制售后维护服务工作,处理现场问题,进行安装进度跟踪和质量验收评分。每月制作工资单提交资料,给安装工人结算安装工资。指导终端客户正确使用产品,解决并处理常见的售后问题,服务好客户。

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2021.09-2022.05

1000人以上木门,定制家具

项目经理

担任角色:工程项目经理
合作地产:融信、旭辉
代表项目:杭州融信旭辉湖悦章府项目
负责工作:公司主要承接批量工程的木门、卫浴柜等产品
工作职责:现场负责测量门洞下单,跟进工厂的生产进度,编制现场施工计划,协调公司物流发货,对接现场项目部和精装修单位,解决协调现场问题,安排工人到货卸货,现场管控安装进度和质量保证,完工质量验收,交楼售后维修,签证资料结算请款回款等工作。

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2015.07-2021.03

1000人以上橱柜卫浴,木门,木地板

项目经理

担任角色:项目工程师
合作地产:碧桂园集团
代表项目:六安碧桂园项目、南陵碧桂园项目、马来西亚碧桂园森林城市项目、高尔夫酒店别墅项目、碧桂园金海湾项目
负责工作:公司主要承接碧桂园集团项目的室内精装修钢制入户门、室内木门、橱柜、卫浴柜、木地板、定制衣柜、护墙板木饰面等产品的全盘现场安装管理和交付维修
项目经历:2015.7-2016.9,在安徽区域安庆、六安、无为、南陵碧桂园等项目进行项目货量安装和样板房安装工作;2016.10-2021.3,调职海外区域马来西亚碧桂园森林城市、金海湾等项目工作
工作职责:了解进驻项目的楼盘情况、产品需求数、进度交楼计划等,与公司相关职能部门衔接沟通,跟进了解订单生产、发货情况。
负责跟进碧桂园负责区域的工地,对施工现场的安装班组进行管理,管控现场安装进度,进行产品质量监督以及现场问题的处理和解决。
实时跟进管辖项目楼盘补件,售后维修管理,服务好项目及业主的关系。
跟进管辖项目的相关商务款项及资料回签,完成结算和签证资料编制,达成回款任务。

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2010.03-2025.10

500-1000人定制家具,木门,木制品

工程项目经理

担任角色:工程项目经理
合作地产:蓝城、绿城、金旺达、香港置地
代表项目:安吉浅山明月项目、蓝城春风江山项目、兰溪人才公寓项目、上海香港置地项目
负责工作:公司主要承接批量工程的木门、木饰面、衣柜、玄关柜卫浴柜等高端定制柜类产品。
工作职责:主要检查现场施工场地,制订现场的安装计划及施工周期,跟进工厂的生产进度和物流安排发货,协调现场安装劳务资源并负责安装管理和调配,同设计工厂等部门沟通处理解决现场遇到的安装问题。检查监督所负责项目的产品施工细节和质量,保障现场安装质量和进度,现场协调甲方和装修单位解决现场困难,项目交楼和售后问题跟进维修安排处理,服务好项目甲方和业主的关系,完成项目签证资料、结算回款等工作。