工作经历

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2021.07-2023.02

50-100人商场卖场

运营专员

运营管理:对接新品牌展厅装修及现场问题处理;清缴楼层租金、物业及促销活动等费用;促销活动及销售指标沟通;
日常管理:操作品牌对账返款、员工开单及活动方案培训;品牌活动氛围物料审核布置;客诉问题接待解决;
商品运营:督促品牌上传商品到官旗,通过持续养品、图文优化等提升流量,导入客资接待并引流到店签单成交;
直播管理:沟通品牌确定直播方案(平台、利益点、主播、流程及蓄客等),现场布置直播设备并执行直播活动;

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2020.05-2021.06

50-100人商场卖场

楼层主管

商户管理:新商户进场各类事项对接、展厅日常营运标准培训推进,监管考核日常开单收银及进出货现场规范等;
活动征集:根据商场促销活动节点规划沟通商户积极参加,沟通门店制定活动方案和活动物料,努力完成扩大销售;
商户动向:统计楼层各品牌商户月销售相关数据进行经营情况分析,掌握商户扩店/缩店思想动态,搜集招商线索;
风险管控:关注和把控风险商户情况,同相关部门做好展厅货品、进出货、租金费用缴纳等沟通管控,防止欠费逃场;
经营指标:跟进楼层商户按节点完成租金等费用缴纳,特殊问题商户经向上反馈后形成沟通、整改等收缴措施方案;

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2016.06-2020.02

500-1000人软体家具

市场专员/市场经理

销售策略:根据3.15、10.1等促销节点对接经销商沟通产品方案、团队激励及活动宣传执行等方案达成销量目标。
活动宣传:制定线上线下活动宣传方案,组织社群营销、微信团购及线下宣传,样板间征集来组织门店活动落地。
团队打造:制定团队及个人目标并严格执行激励动员方案,紧跟团队及个人工作进度,重抓产品培训及话术演练。
会议营销:整个活动周期划分数个阶段节点,通过专属邀约(政策放价、方案品鉴等)吸引顾客到场按方案签单转化。
销售逼单:严格控制产品报价体系及各个层级权限,紧盯顾客谈单情况,最终使用让利、礼品或抽奖配合完成成交。
工作业绩:在职近4年独立促销频次达60次以上,其中单场店面促销10天销量140W,单场3小时夜宴销量35W

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2014.08-2016.01

100-200人建材

物资采购员

供应商选择:根据西南水泥公司中标供应商跟进联系签订供应合同;
监督核查:负责材料到场联合质控部门验收检验; 货款核算:对接货款结算及跟进货款支付进度;