工作经历

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2022.07-至今

50人以下定制家具,橱柜卫浴,办公家具

设计与运营

内容:
1.负责接待来访客户 ,深入了解并分析其具体设计需求。
2.根据客户需求 ,精心设计方案 ,确保设计创意与客户期望相符。
3.完成设计方案确认后 ,负责下单至生产部门 ,并监督订单执行过程。 4.跟踪项目进度 ,确保按时交付高质量的成品给客户。
5.交付后 ,主动进行售后跟踪 ,收集客户反馈 ,及时处理相关问题。 6.定期与团队成员沟通协作 ,共同解决项目实施过程中的难题。
7.参与公司内部设计研讨会 ,不断提升个人设计能力和团队创新能力。

业绩:
1.成功领导设计团队 ,确保所有项目从概念到实施阶段均符合客户预期 ,实现高客户满意度。 2.优化设计流程 ,通过精细管理确保项目按时交付 ,提升整体工作效率20%。
3. 引入创新设计理念 ,增强产品市场竞争力 ,助力公司销售额年均增长15%。
4.有效协调跨部门合作 ,确保设计方案与生产 、销售环节无缝对接 ,减少返工率达30%。 5.主动收集并分析客户反馈 ,针对性地改进设计 ,增强客户忠诚度与重复购买率。
6.定期组织设计培训 ,提高团队专业能力 ,使团队能迅速适应市场变化和客户需求。
7.通过精确预算管理与成本控制 ,为公司节约设计与生产成本10% ,同时保持产品质量标准。

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2016.08-2022.06

200-500人定制家具,板式家具,实木家具

厂长

内容:
1.负责工厂的整体运营管理 ,包括团队建设 、流程优化以及内部管理规范化 ,确保生产效率和产品质量 。
2.贯彻执行董事会的决策 ,提出并实施生产资源的调整 、分配及改造方案 ,以支持公司的长期发展规划。
3.参与公司机构调整和管理制度改革 ,监督各部门按照标准化规章制度执行工作 ,明确职责与考核标准。
4.推动企业化建设 ,组织实施具体规章 、奖罚条例及薪酬分配方案 ,促进公司文化和制度建设。
5.督导生产任务的顺利完成 ,确保产品按时 、保质 、保量交付 ,并针对生产过程中的问题进行分析和改善。

业绩:
1.成功建立并管理广州荔新工厂 , 占地7500平方米 ,通过两年努力 ,使主要生产指标达到董事会设计目标值的85%-90%。
2.板式车间直接生产人员40人 ,实现月产值250万 ,人均产值达到6.25万 ,产品合格率高达95% ,准交率92% ,确保无重大安全事故。
3.2018年底调任河源厂 , 占地66,666平方米 ,对原有生产线进行升级改造 ,并新增吸塑车间 ,实现生产模式的平稳过渡。
4.设立WCC拆单管理系统 ,优化生产计划与物料管制 ,有效提升生产效率与安全管理。
5.2019年板式车间产值增至318万/月 ,人均产值提升至5.3万/月; 吸塑车间月产值达120万 ,人均产值8.5万 ,实木与油漆车间人 均产值亦有显著增长。
6.通过一年努力 ,2019年主要生产指标较2018年提升16% ,展现出强劲的生产增长势头。
7.针对2020年董事会要求 ,提出并获批准的实施方案 ,涵盖人 、机 、料 、环 、法等各方面要求 ,以及生产管理系统的上线和各项管 理制度的建设与落实。
8.推动组织架构优化与办公室整合 ,有效提升管理效率与企业形象。

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2007.05-2016.06

50-100人建材,辅助材料

大客户技术销售

内容:
1.负责涂料产品的全面技术支持 ,包括化学成分理解 、应用技巧传授 、性能指标检测方法指导及机器操作技巧培训 ,确保客户在售 前 、售中 、售后阶段获得专业服务。
2.深入分析客户生产工艺与流程管理 ,针对客户的产品质量 、成本及时效要求 ,提供定制化的解决方案 ,助力客户做出最合适的产 品选择。
3.定期与关键客户进行交流拜访 ,通过维护良好的合作关系 ,及时响应并解决客户需求与痛点 ,有效促进订单的成功获取。
4.根据公司年度销售目标 ,细分至季度和月度 ,针对具体客户制定并执行销售行动方案 ,确保销售目标的有效达成。
5.主要服务区域涵盖广东 、福建 、湖南 、四川 、云南等地 ,积极参与跨区域合作项目 ,拓展业务范围。
6.每月参与销售与研发的联席会议 ,针对产品改进及新研发提出建设性建议 ,并主动跟进新产品的实地测试工作。
7.负责财务相关会议的参与 ,实时掌握公司财务状况 ,确保订单处理与收款任务的顺利完成。

业绩:
1.为大自然 、圣象 、生活家等知名企业提供优质服务 ,有效提升公司市场声誉 ,实现全年销售额超1000万元。
2.利用专业知识为地板生产工厂提供解决方案 ,两个月内成功开发4个重要客户 ,助力公司达成全年销售额900万元。
3.在新项目推广中 ,通过持续跟进PVC地板客户 ,成功拓展关键客户并增进另一重要合作 ,为公司贡献年度销售额800万元。
4.针对地板防裂问题提出有效方案 ,使单项目利润翻倍 ,显著提升项目盈利能力。
5.在日常文件处理中严谨细致 ,有效应对客户索赔 ,提供有力证据 ,维护公司利益 ,促进订单量增加。
6.快速且有条理地处理客户投诉 ,及时纠正问题 ,减少索赔事件 ,建立良好业务口碑。
7.对公司5000Kg退货情况提出实质性建议 ,成功避免10万元潜在损失 ,展现出色的风险管理能力。

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2001.07-2004.05

1000人以上板式家具,定制家具,实木家具

设计主管

内容:
1.负责绘制香港及部分国内橱柜工程的综合图纸 ,确保设计精确性
2.编制橱柜分析报告 ,涵盖零部件尺寸 、材料属性等关键信息。
3.管理门店橱柜订单的报价 、生产至出货全流程。
4.与副总共同监督生产车间 ,及时纠正生产过程中的错误。
5.负责工程标书的分析 、报价及填写工作。
6.陪同高层管理人员参与香港及国内的工程投标活动。
7.直接与开发商设计师沟通 ,确保现场尺寸测量与安装方案的准确性 。
8.快速响应橱柜工程地盘的重大投诉 ,进行现场分析并提出解决方案。

业绩:
1.通过优化设计流程 ,将图纸出图效率提升至原来的一半 ,从14天缩短至7天 ,显著提升了公司在开发商中的形象 ,并多次获得董 事长的肯定。
2.实施电脑化作业 ,将生产作业时间从4天缩短至2天 ,有效利用时间进行现场检查 ,显著降低了生产错误率 ,及时解决样板生产与 安装中的问题。
3.利用个人商务签证能力 ,直接与香港开发商进行现场沟通 ,有效避免了信息传递中的误解 ,确保项目顺利进行 。
4.创新材料核算方法 ,将预算偏差率从原来的5%大幅降低至1% ,全年为公司节省原材料库存成本达人民币320万。
5.指导计价小组采用电脑程序快速准确完成投标报价 ,报价效率提升至原来的2.5倍 ,极大地提高了公司的投标及中标率 ,一年内 成功赢得价值人民币2亿的订单。