工作经历

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2020.09-2026.05

50人以下商场卖场,定制家具,板式家具

店长

1、全面负责店面运营,主导“门、墙、柜”一体化销售,年度签单额超公司目标120%。
2、独立完成客户洽谈、现场量尺、方案沟通、预算报价及签单跟单全流程。
3、加强客户管理机制,提升老客转介绍率约30%。

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2017.09-2020.05

1000人以上定制家具,木门,板式家具

业务跟单

1、跟进木门、衣柜、橱柜、卫浴柜、地板、活动家具及全屋定制的生产与出货进度,确保订单按时交付。
2、协调生产、仓储、物流等多部门,快速处理订单异常,缩短问题周期约15%。
3、参加月度订单评审会议,同步销售端与生产端需求,减少信息误差。

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2012.11-2017.06

100-200人定制家具,红木家具

业务跟单 区域经理

1、业务跟单:接经销商订单,非标产品需要图纸预算,安排设计师量尺,出图、复尺深化图纸,然后下单生产部,跟踪产品进度直到结清尾款出货。因为懂得家具工艺结构和生产流程,会看CAD图纸,帮助财务核算工人计件工资。
2、维护广深区域重点客户,年均续单率提升20%,并协助开发6家新经销商。
3、兼任公司售后管理,建立常见问题库,降低重复售后投诉率。