工作经历

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2022.05-2025.08

200-500人户外家具,软体家具,板式家具

品质经理

1.每日按照PMC给的交货计划,分配IQC检验人员去到对应的供应商现场检验。
2.收集IQC每日验货情况,整理报表,将检验状况反馈采购和PMC。
3.及时有效处理IQC日常检验到的重大品质异常,与供应商一起分析问题原因,制定临时和长久措施,信息同步给对应的IQC跟进改善效果。
4.负责IQC检测、实验仪器设备、计量器具等的日常维护保养,并做好记录。
5.制定、修改检验标准,做好内部人员培训,及时同步给相应供应商,统一发行和回收。
6.样品打样评审,做好评审问题点记录及改善跟进,直至评审合格。负责小批量试产跟进,试产问题点关闭。登记好产品履历表,签署样板,培训IQC人员和供应商检验人员。
7.参与新供应商现场评审,重点关注供应商现场5S、品质管控过程、品质人员素养、新产品开发验证过程、异常分析关闭等。
8.客诉分析处理,整理分析客服人员提供的售后清单,判定责任方,如供应商责任,对接责任供应商处理和改善。
9. 处理客服线上回答不了产品相关知识,平息客户抱怨或者促成交易达成。
10.年度IQC绩效评级,年度供应商品质评分。

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2017.04-2022.04

500-1000人办公家具,酒店家具,家居饰品

SQE主管

1、新供应商准入:制定和更新新供应商审核程序和审核表单,主导新供应商现场审核,追踪审核不良项分析改善。
2、新产品导入:主导新样品评估确认,审核新样品资料符合性并签样,制定检验标准,跟进小批量试产确认,首次批量生产,辅导EQC驻外检验并跟进不良改善。
3、来料异常处理:确认IQC来料检验异常现象,协调处理不良物料。跟进供应商改善并闭环。
4、供应商管理:配合采购部门分季度/年度供应商KPI评分,对评分较差的供应商按照供应商管理程序优胜劣汰。不定时对供应商现场稽核和按照供应商审核计划进行年度审核,归档审核资料。
5、EQC驻外检验:EQC检验团队的招聘培训,检验工作分配,检验结果确认审核并通报,EQC绩效考核。

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2011.12-2017.04

1000人以上其他机构

QE

1、主导过程检验与出货检验标准制定与迭代,结合内外部质量案例持续优化管控体系。
2、牵头生产制程的合规性审计与风险识别,建立预防性质量管控机制。
3、推动内部制程质量异常的根因分析与整改落地,降低重复问题发生率。
4、统筹内外部质量不良数据的统计与深度分析,输出可落地的改善方案。
5、负责各机种检验标准的准确性验证,确保检测环节的有效性。
6、主导客户投诉的全流程调查,制定针对性对策及跟进闭环。
7、负责过程MES系统的日常维护与数据监控,定期输出质量趋势报告。
8、负责IPQC,FQC,关键工序作业人员的培训。

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2009.03-2011.11

500-1000人其他机构

SQE

1、负责制定与完善供应商管理相关流程,标准与检验规范(SIP),并对相关方培训。为检验团队提供技术指导,标准解读和复杂质量问题分析支持。
2、参与供应商准入审核,定点审核,制定年度审核计划,并完成年度审核资料归档。
3、负责供应商整体质量管控,开展系统性问题整改。