工作经历

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2021.10-2026.04

50-100人软体家具,专卖店,家居饰品

采购员

主导家居品类采购全流程工作,统筹供应商、成本、订单、库存、账务及展会相关工作,全面优化供应链体系。
1. 供应商开发与管理:自主开发优质供应商,累计完成80余家供应商资质审核、资料归档与合同管理;建立供应商绩效考核体系,定期评级汰换,优质供应商履约率提升20%,供应链稳定性显著增强。
2. 成本管控与商务谈判:常态化开展询价、比价、成本拆解与商务谈判,落地多项降本优化方案,任职期间实现年度采购综合成本下降8%。
3. 新品协同落地:全程跟进新品选型、打样、技术对接与工艺优化,解决多款新品生产适配问题,新品落地周期平均缩短3天,保障新品按时上市。
4. 订单与库存管控:依托ERP、SAP系统完成订单转单、排产、交货全流程跟进;制定科学安全库存标准,按月复盘管控库存,保障全国门店供货稳定,库存周转效率提升15%,有效降低缺货与积压风险。
5. 库存盘活与品质处理:定期分析呆滞库存,结合销售订单定向消化,累计盘活积压货品数十批次;快速对接供应商处理售后质量问题,客诉处理闭环时效提升30%。
6. 账务与资金管理:每月完成20余家供应商精准对账,零差错提交财务结算;编制采购资金预算,合理规划支出,保障公司资金流转合规高效。
7. 市场与销售分析:按月制作销售额、竞品数据分析报表,输出备货及产品调整建议,为销售策略提供有效数据支撑。
8. 展会统筹:独立负责广州、深圳、上海多地行业展会样品生产、物流、安装、摆场全流程,历年展会样品零失误、准时落地。

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2020.12-2021.10

100-200人实木家具,儿童家具,专卖店

工程跟单

负责实木家具工程项目跟单、招投标、供应链及账务管理,支撑全国工程业务高效运转。
1. 工程投标与订单履约:协助完成全国工程项目投标工作,对接10家家装合作平台,统筹产品采购、发货全流程,项目订单准时交付率100%。
2. 部门运营支持:协助负责人统筹日常事务,为5名销售同事处理公文、单据、费用报销;按月统计销售业绩、跟进回款,推动团队工作有序落地。
3. 客户服务与业务落地:独立完成产品报价、标书撰写、平台产品上架,全程跟踪物流与客户需求,客户响应及时率100%。
4. 供应链与账务结算:跟进外协工厂生产进度,保障供货不间断;对接客户、外协厂商完成双向结算,工程项目账目核对准确率100%,回款周期稳步缩短。
5. 系统实操:熟练运用ERP制作各类单据,流程操作规范高效。

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2017.04-2020.08

50人以下办公家具,教学家具,板式家具

销售助理兼采购

兼顾采购、项目投标、合同、生产及售后工作,打通采购-项目-交付全链路。
1. 供应商筛选对接:实地考察家具、饰品类供应商,洽谈价格、工艺、交期,筛选高性价比合作方,夯实供应链基础。
2. 投标与商务工作:独立编制家具配置方案、报价单、投标文件及购销合同,协助现场讲标,配合团队提升项目中标率。
3. 成本与生产把控:核对图纸、尺寸与成本差价,严控项目利润;对接工厂下达生产指令,保障生产与现场安装精准匹配。
4. 交付与回款:跟进出货、工地安装进度,主动跟进进度款、尾款回收,保障项目全流程闭环。
5. 售后处理:快速响应客户质量问题,协调资源上门处理,有效提升客户满意度与复购意愿。

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2015.04-2016.05

50-100人定制家具,酒店家具

业务跟单

负责商务对接、生产跟进、出货验收及回款工作。
1、项目商务支持:协助项目经理与客户洽谈合同,提供项目资料、材料样板并完成产品清单报价,保障商务对接流畅性。
2、生产进度跟进:协同生产车间跟进订单进度,及时协调解决生产问题,确保订单按时按质交付,交付准确率达100%。
3、出货与账款管理:统筹家具产品出货安排,跟进客户验收流程,完成货款回收并与财务核对应收款项,账款回收率达100%。
4、现场交付执行:前往工地现场监看家具进场、拆包及按平面图摆放,保障安装落地符合客户要求。
5、售后与客户维护:处理家具售后问题,联动生产车间制定解决方案,维护客户满意度,助力二次合作转化。

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2012.02-2014.04

50人以下专卖店

售后专员

负责配件进销存、客诉维修、账务核对及质量反馈工作。
1、配件进销存管理:通过金蝶系统完成零配件采购、出入库管理,每月完成财务对账,数据零差错。
2、客诉与维修支持:承接客户咨询、报修及投诉,统筹维修人员排班调度,高效处理售后问题。
3、售后回访与质量反馈:按月汇总维修数据、分析配件质量问题并上报,为产品品质优化提供数据依据。

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2010.08-2012.02

50人以下其他机构

外贸跟单

负责外贸样品、原材料采购、验货、出口及外汇结算工作。
1、样品全流程协同:对接客户确认样品参数,跟进打样与寄送,样品确认通过率100%。
2、材料采购与成本管控:对接皮革、布料、五金供应商完成询价、比价、采购,把控采购成本与交期。
3、产品质量与交付管理: 出厂验货、对接货代安排船期,保障外贸订单准时出运。
4、账款核对与资金流转:完成货款核对、结算及外汇核销、结汇流程,独立办结10笔外贸订单外汇业务,流程合规无风险。
5、 临时事务支持:兼顾客户接待、前台事务等日常工作。