工作经历

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2020.11-2023.09

100-200人定制家具

厂长

1、参与制定公司发展战略与年度经营计划,主持制定、调整年度生产计划及预算;
2、统筹整个公司管理,业务接单部、、PMC、生产车间,采购、设计部和后勤部门
3、计划并指导与生产、工厂管理、原材料供应及质量相关的工作,完成公司既定的生产目标;
4、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;
5、随时掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题,保质保量完成订单交付。
6、对生产过程进行精益管理,降低生产成本。
7、组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。
8、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和人员动向。
9、负责统筹新品设计研发生产的工作。
9、完成公司领导交办的其他工作

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2019.01-2020.10

200-500人定制家具,木门,实木家具

供应链总监

主要负责公司PMC计划的执行与跟进,开发新供应商/OEM工厂及对供应商/OEM工厂进行评估。制订品质标准,规范品质部和售后/客服的工作流程,对相关人员进行培训,提升工作效率,减少客诉,提升客户满意度。
(一)PMC与采购
1. 重新调PMC与采购 整PMC与采购部的组织架构,优化人员配置。
2. 对现有人员进行培训,轮岗作业,提高员工的业务能力。
3. 对主要原材料协调设计研发与供应商配合,制定新标准,专人进行跟踪验证有效性。
4. 定期对员工进行培训,针对供应商质量问题召集品质、采购和供应商以月为单位进行汇总分析与解决。
5. 针对OEM工厂,专人负责跟进,下单前由计划部、设计部、生产部先进行技术对接,确保工艺和质量到达客户要求。
6. 定期召开供应商和OEM工厂质量、交期会议,针对出现对问题进行分析改善。
7. 原辅材料采购周期和OEM工厂交期得到较大的提高和改善。
总结:采购交期达成率:95%以上,OEM工厂交期由60%提高到90%
(二)品质监控
1.完善品质部门组织架构,人员定岗定责。
2.制定原辅材料检验标准,制成检验标准,成品检验标准,成品包装要求。
3.对所有工序员工进行质量意识培训、品质标准培训和督导,定期进行考核。
4.定期召开品质会议,重大质量问题报总经办,通知相关部门协调处理。
5.参与供应商对开发与评估。
总结:员工责任心加强,产品及来料合格率得到了大幅度提高,客诉问题减少40%
(三)客服与售后
1.梳理客服与售后流程,定员、定岗、定责。
2.定期对客户进行回访,做好记录。
3.售后问题每周整理出来,定期召开问题分析会议。
4.售后产品必须有专人负责跟单,直至客户安装结束。
5.对重大售后问题召集生产、设计研发、品质和营销部门参与讨论并给出解决方案。
总结:售后问题迅速得到解决,客户满意度提高(达98%)。
(四)新OEM工厂开发与评估
1.根据公司市场的调整和销售需求,配合设计研发部开发新的OEM工厂。
2.对新OEM工厂进行新工艺培训,针对我司对产品工艺、品质标准、生产周期,派遣专人到新OEM工厂进行培训和督导;帮助OEM工厂梳理内部流程,在最短的时间内满足我司订单需求。
总结:通过不断的开发新供应商,完善工艺,加强培训和督导,公司订单交期和质量有较大的提升和保证。

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2016.10-2018.12

500-1000人定制家具,古典家具,实木家具

总经理助理兼厂长

1.参与制定公司发展战略与年度经营计划;
2.参与调整年度生产计划、各项工作目标计划及预算;
3.内部督导生产、工艺技术、仓库、设备与维修,外部协调与销售、供应链、质量等各职能部门的工作关系,保质保量完成公司的生产任务及相关工作目标;
4.负责公司生产中心全面管理工作,积极落实生产部管理体系的建立,制定内部管理机制、优化操作流程和工艺技术等各项标准化管理,监督实施;
5.监督安全生产的管理、控制和实施,负责处理生产中心的重大突发事件;
6.定期召开周例会,分析生产形势、质量问题,提出解决问题的办法和措施,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决各项问题;
7.主持生产部团队建设和企业文化的宣贯,规范内部管理(含对车间人员的选拔、培训、评价考核、监督),确保团队稳定、高效、团结;
8.监督实施生产报表的编制(含年、季、月)统计分析,做好降本增效的工作,与财务部做好对接;
9.负责日常生产管理的审核工作,对日常生产管理工作结果负责;
10.完成公司领导交办的其他工作任务。

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2012.11-2016.08

1000人以上古典家具,实木家具,家居饰品

品质经理

负责旗下4家公司的产品质量管理工作。
1.负责公司质量方针、质量目标贯彻落实,改善公司质量管理工作。
2.负责公司各种质量管理制度的制定与实施,以及公司各种质量管理活动执行与推动。
3.组织和协调公司产品的认证工作,负责对原材料供应商的评估。
4.负责进料、在制品、成品质量标准和检验规程的制定与执行,监督指导各项质量检验工作。
5.负责处理质量异常,协助处理顾客投诉与退货调查、原因分析,并拟定改善措施。
6.负责质量管理信息的收集、传导、回复、以及质量成本的分析与控制工作。
7.负责组织不合格品的控制,制定不合格的预防和纠正措施,并予以督导执行。
8.负责检验仪器、量具、实验设备的管理工作。
9.负责监督、检查质量记录,组织分析管理数据。
10.负责检验人员的质量基础培训及工作技能要点培训。
11.负责总经理交付的其它工作

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2010.10-2012.11

200-500人定制家具,古典家具,实木家具

生产总监

1.协助总经理制定公司发展战略规划和经营计划。
2.组织/监督公司各项规划和计划的实施,负责将公司内部管理制度化、规范化 。
3.组织管理,控制和调整年度生产计划及预算,平衡生产任务,达成月度生产计划,实现公司生产
经营目标。
4.做好与采购、营销、仓管、设计、品质等部门的横向沟通,定期组织召开成本分析会议、生产管
理会议,及时解决生产中出现的问题。
5.做好成本控制,在不影响品质的前提下,有效保障公司利润率。
6.全面负责质量管理体系制定和管理,组织实施质量管理体系审核和认证工作。
7.参与新产品的设计、验证和确认,负责生产过程中原材料、半成品、产品的质量监督及出厂检验
工作,进行产品质量跟进。
8.总经理交代的其他临时工作,在总经理缺席时,受托代行总经理职务。

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2008.09-2010.10

1000人以上古典家具,实木家具,板式家具

品质经理

港资企业 产品以家具为主,主要出口欧美和中非国家

1.主持质量管理的全面工作,并对质量管理的各项工作结果负责。
2.制定产品质量检验标准,组织实施质量统计,对统计数据的真实性、可靠性负责 。
3.协调相关部门对质量问题进行分析,并监督改善措施的执行情况和效果
4.参与策划各种质量管理活动,如参与对外协合作方的审核工作和内部人员的质量培训。
5.负责培训、监督,控制不良品的产生,定期组织分析质量状况,并将质量信息反馈给相关部门。
6.负责组织公司的内部审核,监督工厂不合格项目的整改和持续改进。

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2005.07-2008.10

1000人以上实木家具,古典家具

品质课长

台资企业 产品以美式家具为主,主要出口欧美国家
(1)品质部员工技能培训与干部管理知识和技能培训,员工及干部绩效考核
(2)现场干部的管理技能培训
(3)来料检验的确认
(4)现场问题的追踪分析与解决
(5)各系列产品品质标准的建立
(6)客户投诉处理