工作经历

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2024.02-2026.05

100-200人软体家具

品质经理

1.负责公司整个品质部组织架构的搭建及人员招聘
2.负责本部门QC的的培训与考核
3.负责各工序检验作业指导书及检验标准的审核,
4.负责原材料来料检验,半成品检验,成品检验全流程检验的统筹协调
5.负责客诉处理以及质量专案问题方案制定及跟踪验证
6.兄弟等跨部门的沟通协调
7.新品上线生产首样的评审及后期产品量产品质改善提升建议
8.ISO90001体系的正常运行和内外审的对接,及顾客和第三方验厂的对接
9.产品第三方检测机构检测事项的沟通及跟进
10.公司月品质检讨大会的主持

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2019.08-2023.11

200-500人软体家具

品质经理

1.全权负责公司品质部整体日常运作、工作统筹与团队管理,制定部门工作计划与质量目标,优化部门工作流程与管理制度。
2.对接生产、研发、采购、销售等各部门,协调解决生产、出货、售后过程中的各类质量问题,保障生产与出货进度的同时严控产品质量。
3.建立并完善公司原材料、检验规范、检验标准,针对来料不良问题,主导对接供应商进行质量异常反馈、追责与整改,跟踪供应商改善措施落地,建立供应商质量评级体系,定期开展供应商质量稽核,优化供应链品质。
4.制定车间生产品质管控流程与检验标准,明确各工序品质管控要点,跟进生产过程频繁质量异常问题,主导质量问题分析,定位问题根源,制定临时遏制措施与长期改善方案,全程跟踪整改落地,杜绝同类问题重复发生。统计各工序不良率等核心品质数据,定期做质量复盘,优化生产工艺与管控标准,提升产品良率。
5.统筹成品检验,审核成品检验报告,严格把控出货产品质量,杜绝不良品、不合格产品流出工厂,针对客户验货、第三方验货过程中出现的不合格问题,快速对接处理,复盘成品管控漏洞,优化成品检验流程与管控标准。
6. 全面对接销售与售后部门,统筹客户投诉、售后退货等质量问题的收集、登记与处理工作,快速响应客户质量诉求,追根查源,制定有效品质提升方案。
7.负责品质部团队日常管理,包括岗位职责划分、日常工作监督与督导,建立完善品质团队培训体系,定期开展岗位技能培训、检验标准培训、品质意识培训、异常处理流程培训,提升全员质检专业能力,定期组织部门品质会议,同步最新管控标准与工作要求,提升团队整体工作效率与品质管控水平。制定品质人员绩效考核制度,落实奖惩机制,调动团队工作积极性。
8.主导建立、更新、完善公司品质管理制度、检验标准、作业指导书、品质管控流程,搭建标准化、规范化的全流程品质管理体系;负责各类品质报表、检验记录、异常报告、整改报告的审核、归档与管理,实现品质工作数据化、可追溯化; 配合公司内审、客户审厂、第三方认证审核等工作,梳理品质体系资料,整改审核问题,保障公司品质体系合规运行。

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2010.07-2019.01

500-1000人软体家具

品质经理/生产总监助理

在德胜家具工作近10年当中,不仅让我熟悉了整个家具的制造工艺流程,且经过多年在生产部门及品质部门的历练提升,对工厂整个生产制造系统运行及管理也有相当的经验。先后任职于生产部和品质部,具体工作如下:
1.生产部生产总监助理(2010年7月-2014年8月),主要工作:a.协助生产总监制定年度生产计划,就产能、质量、成本等制定相应目标,并细化落实到每个月,每条生产线;b.就生产管理人员平时工作制定相应KPI绩效考核指标,并统计相应数据以完成对其考核;c.制定或完善制造部门ISO体系运作所需程序文件以及各生产工序作业指导书等;d.日常对生产现场7S管理检查监督,必要情况下协助车间主管达成相应工作目标; 2.事业部品质经理(2014年8月-2019年1月),主要工作:a.制定并完善本部门ISO所需程序文件,部门作业指导的审核与修正;并组织内部内审工作进行,以保证整个品质系统能有效的运行;b.制定本部门QC人员KPI绩效考核及奖惩制度,并就下属人员工作技能以及职业规划进行培训;c.制定并完善内部原材料、半成品、成品到包装出货各环节检验标准,并形成文件;d.新供应商以及新材料评估审核,新款上线或老款量产前首件确认;e.负责出口客户验厂验货接待及前期准本工作,以及客户特殊要求或注意事项的落实;f.内外销售后的处理,以及客户改善专案的跟进。

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2007.05-2009.07

1000人以上

总经办稽核专员

主要是监督各部门平时工作按公司既定制度落实,并结合公司相应会议所制定工作目标及方向,检查跟进各部年度、季度、月度等工作计划执行情况呈报至总经理。参与公司ISO体系内外审大会,对当年体系运作情况提出改善建议或要求相关部门对不足之处给出改善方案;再通过平时工作监督稽核发现现有制度不足并改善以不断完善公司内稽内控制度。