2012.2-2014.1上海卡罗莎实业有限公司 订单售后专员
主要负责:1,订单管理制度的制订,订单的整理,编号,核价,下单,跟踪,下补单等等
2,制定物流流程计划,提前与各经销商协议工厂的整个发货过程及注 意事项,与物流协商怎样
才能把整个物流风险降到最低,并谈恰工厂与物流间的协议及注意事项,月底总结
3.售后管理制度的制定,协助经销商处理售后

2010-10-20~2011-12 上海朴丽家具
(100人左右
)
任职部门:销售部
担任职位:客服报价专员
工作描述: 主要负责:产品的报价,催款,下单,跟踪,发货,物流,与客户之间的沟通协调,工厂内部各部门的衔接,沟通,售后问题的处理。导购,客服接单,投诉处理,报价培训。

2008-09-09~2010-10-12 上海新冠美家具有限公司
(1000人以上
)
担任职位:采购
工作描述:主要负责:转椅,沙发,外购成品椅,实木外协加工,面料,贴纸,服装,多媒体等。
1,公司流程:业务部下单给技术部—生产部—物控部—采购部。
2,采购部接到订单,首先核实下单是否正确—确认好之后双方签字盖章—确认合同已成立—在系统内填好已确认的正确交期及商恰之后的单价。
3,产品的跟踪,成本的控制,交期的确认,质量的确保。
4,对于非常规采购,首先要找询三到五家与实务匹配的供应商进行筛选(从公司的注册资金,规模大小,人员流动,产品价格,生产设备,检测流程等进行初步评估)—选出一到三家进行实地考察。
5,货期及产品质量的跟踪。
6,原有供应商的维护,以及新供应商的开发。
7,供应商的评估。
8,不良品的处理,以及售后的跟踪。
9,成本的核算,以及对市场的调查。
10,练使用用友ERP的使用。