工作经历

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2022.02-至今

200-500人软体家具

市场部总监

1.负责市场部门的日常管理工作(新媒体、设计、企划、培训)
2.负责品牌的宣传和推广工作
3.负责线上销售渠道建设工作(抖店,淘宝店)
4.负责新媒体平台的运营和维护工作(小红书,抖音)
5.负责对接第三方直播资源,组建自己的直播团队,从0到1
6.负责专卖店的形象包装和升级工作
7.负责部门体系搭建和运营管理

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2018.05-2021.12

100-200人其他机构

运营总监

1、负责传世嘉业《传世在线》事业部的运营管理工作
2、传世在线是传世嘉业旗下的一款在线教育产品,主要为家具企业搭建线上教育学习平台,还有为企业做代运营(主要是做抖音运营)。事业部共有商务、运营、产品、项目、课程、后期等部门。统筹各部门的日常工作,组织召开每月/周例会,分配工作任务,制定部门工作计划,带领团队完成工作目标。
3、负责部门的各项基础建设,培训体系搭建,管理制度,完善组织架构,和业务流程。
4、负责对接外部讲师资源,协调好讲师工作,制定外部讲师合作机制,内部讲师薪酬制度和激励机制。
5、负责统筹指导输出各甲方的项目计划书。
6、负责平台课程设计,内容输出,话术提炼,制作形式等。
7、负责策划推进及组织协调事业部重大项目计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的项目队伍。
8、制定事业部年度运营指标,发展计划,推动并完成计划。
9、完成老板安排的其他各项工作

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2016.07-2018.05

200-500人实木家具

运营总监

工作描述:

1、全面负责督导部和培训部的日常管理各项工作。
2、负责文化学院的建设和运营工作。
3、负责全国专卖店的维护工作,确保专卖店按公司标准规范化运行。
4、负责营销中心运营体系建设和终端运营体系建设工作。
5、负责全国终端大型培训工作。
6、负责培训部的课程设计和统筹制作。
7、全面主持部门工作,安排、监督、考核部门员工的工作,认真履行部门职责,完成公司对本部门下达的目标任务和领导交办的工作。
8、负责提高团队的整体专业技术水平。
9、负责建立本部门的各项机制,完善公司的组织架构,推进公司工作制度流程规范化建设。
10、参与新产品定价及上市工作,重大节日营销活动策划和落地。
11、完成上级领导交办的其他临时性工作。

工作业绩:
1、组建了公司第一支运营督导团队和讲师团队。
2、<专卖店运营手册>的编写与推行。
3、搭建了一套完善的运营体系和培训体系。
4、2017年3月成功举办首届全国金牌店长终端培训营。

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2013.03-2016.06

运营部总监/商学院执行院长

2013.03-2016.6 宫廷壹号(浙江)国际集团
(2000人以上)
工作地点: 杭州
所在部门: 商学院
汇报对象: 总监
下属人数: 15人
工作职责:
工作职责:
1、 全面负责运营部和培训部的各项工作。根据集团战略计划,负责制定、落实每年工作计划,合理安排本部门工作,检查本部门所有员工的工作。
2、 负责培训部的前期筹备和后期建设工作。
3、 负责集团内外培训工作的开展(内部员工的培训和外部终端门店的培训)。
4、 负责各体系的搭建(培训体系、课程体系、制度体系、运营体系、督查体系)和完善。
5、 负责课程建设和教材开发,根据企业发展要求和实际需要,制定课程建设规划,做好学科调整,实现学科建设目标。组织力量开展课程研究和合作开发。
6、 负责做好本部门员工考核、人才晋升及全面管理工作。
7、 负责师资队伍建设。引进并搭建讲师队伍,加强本部门员工的学习、培训和管理,并不断提高业务技能和专业水平。
8、 负责主持部门重大决策活动,召集会议,组织讨论和决定学院的发展规划、经营方针、年度计划以及日常管理工作中的重大事项,处理日常工作。
9、 负责集团内部的培训资源整合,搭建平台,组织和实施各项培训工作。
10、 负责做好上级领导下达的其它任务。
工作业绩:
1、2015年4月,成功举办了2015年商学院第一期全国新导购员入职培训班(宫廷壹号销售精英成长特训营)
2、2015年6月,成功举办了2015年商学院第二期全国新导购员入职培训班
3、2015年7月,成功举办了2015年商学院第一期全国终端售后维修技术培训班
4、从4月份开始启动集团新员工上岗培训,每月定期举行。
5、内训课程的设计和实施,针对新员工、在职员工、管理者的不同的课程和培训。

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2009.02-2012.02

500-1000人实木家具,古典家具

大区经理

负责西北区域的市场开发、市场维护、新老门店的摆场、调场、产品培训、开业活动支持、售后问题协助处理等一条龙服务。
在职期间,西北区域的出货额每年30%递增。

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2004.02-2008.09

1000人以上板式家具

文员

在公司期间,先后就职过的职位有文员、销售跟单、直营店导购,掌握了相关岗位业务技能