工作经历

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2013.09-至今

100-200人

可持续发展总监

成立于1986年的一家提供家具整体解决方案的马来西亚外贸家具公司,任职大中国区流程高级经理,分管贸易公司和制造基地质量和开发,仓库物流部门,产品包括金属、木器、软包、注塑滚塑、编藤等家具全系列室内、户外产品,客户横跨国际品牌、工程、商用、零售等领域,产品已出口70多个国家和地区。
负责策划实施公司符合性认证验厂及可持续发展战略,并向外进行服务性咨询输出。
实践过程的QA,团队专业化、目标数据化、数据公示化、流程标准化、培训长期化,客户满意度平均92%以上,客诉率低于0.3%。
新产品评审制度化, 所有新款均在KIAN通过产品测试,方可上架展会和生产,原创设计开发并接受订单每季度平均超过10款。
对供应链进行有效质量管理,引导供应商履行质量义务。
担任公司精益顾问,对管辖部门推行精益管理,实现了目视化,月度5S及精益管理评比,增进了沟通。
先后策划并领导实施公司多个项目:验厂、KPI、供应链质量管理、海外同事培训营及精益生产等,先后获得卓越领导力奖、最优团队奖、月度及年度精益冠军等殊荣

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2011.02-2012.02

质量经理

该公司成立于2001年,是一家新资外贸家具公司,主要客人有HRG\SAINSBURY'S\STEINHOFF等公司。
主要负责工厂验厂、内部验货、第三方验货;定期对产品进行测试,保证产品结构安全;协助工厂对验厂、验货发现的问题制定并实施CAP;产品封样并测试;制作审核各类质量报表及记录;对产品包装材料、包装方式进行评估并测试等。
推行合作工厂质量评级制度。以人权、质量体系、防火等的验厂,确认合格工厂资质;以产品内部验货及第三方验货一次合格率确认工厂的质量能力;以CAP的制订及实施确认工厂的服务水平等。建立QA封样制度。对新产品、新工厂、新客户、封样时间等为参考,对选样实施结构、质量、包装方式、技术资料等全面地确认。完善和实施质量培训和轮岗制度等。针对产品标准、资料制作、验货流程、封样流程、过程检验、数据分析等进行培训,适时对QC/QA进行地点或岗位的轮换。

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2008.02-2010.10

开发、品质经理兼仓库经理

广州睿创家具有限公司是一家研发、生产、销售高档沙发的合资企业,是中国家具协会和广东家具协会会员。
分管开发部、品质部和仓库。主要负责产品研发、评审、验证;负责产品工艺改进,提供技术转移和支持;实施设计标准化,控制设计成本。负责产品工序质量控制,提高产品交检一次合格率;着力推行品质/技术/生产运营异常处理机制;推行关键质量、技术问题QC小组活动;负责工序和客户质量信息分析、整理,找出关键问题改进。以呆滞品跟踪处理、安全库存为重点控制材料的变更、采购;以自盘和定期抽盘努力提高帐物一致性。
品质改善得到客户书面认可,一次合格率提高30%;技术评审、技术转移和工艺跟进到位,生产效率明显提高; 09年同期质量成本减少30万元,09-10年新款设计风格逐步被欧美高端市场所认同,公司凭借新颖的款式、高效开发效率、稳定的产品质量、良好服务水平、合理价格,业务蒸蒸日上。
获质量效益奖和技术支持奖。

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2006.06-2007.10

质量经理兼管理者代表

广州戈兰迪高分子材料有限公司是一家专业生产、研发和销售人造石、石英石板材、星盆及加工件的中美合资企业,是国际人造石制造商协会(ISSFA)资深会员、全国工商联人造石专业委员会副会长单位、中国建筑装饰协会厨卫工程委员会副会长单位。
负责建构ISO9001:2000并贯彻执行;领导公司流程重组;负责市场质量方面的投诉、反馈、处理;负责计量器具管理及委托检验;组织质量策划并实施;质量信息共享,实现质量记录公示日常化;推行过程控制,如“三检”制度;创新地推进各层级质量保证承诺制度;推行流程主管制度,实现过程质量检查常态化;不定期进行质量培训,建立包括质量意识、质量标准、操作规程等全方位的立体培训体系;组织供方第二方审核,与供方构建战略合作;眼睛向外看,利用质量回访或投诉处理加强与客户的联系,努力识别改进机会,积极提高质量水平等。
产品一次交检合格率92%、客户有效投诉率0.26%、质量损失占销售收的0.27%、客户质量满意度88分,获最佳服务支持奖。

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1998.05-2006.04

质量经理兼管理者代表

四川川润股份有限公司成立于1997年,是四川省普通机械制造工业最大规模二十强,四川省高新技术企业,四川省质量信誉等级A级企业,中国重型机械工业协会润滑分会理事单位、中国可再生能源学会风能专业委员会会员单位。
负责建立、运行、维护公司质量管理体系的有效运行,对产品质量进行有效控制并持续改进;负责策划质量管理方案,并有计划地推进、实施;负责分(子)公司质量体系的指导、检查和考核;负责组织实施体系内审、管理评审和外审;负责员工质量培训等。从2002年至2006年间先后主持了ISO9001的换版工作、组织低压电器成套产品首批国家强制认证并通过CCC、组织水工产品认证并通过启闭机生产许可证、组织成套液压润滑设备产品通过欧盟CE认证,成为国内行业首家通过此认证的单位。从2002年至2005年底,交检一次合格率提高13.2%,整体达到88.9%。
获自贡市质量管理优秀管理者及二十杰大奖。