工作经历

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2020.05-至今

商业事业部总经理

1、全面统筹负责落实集团商业项目的招商营运工作,包括但不限于业态规划、市场调研、制定项目品类规划、品牌招商、品牌落位等;
2、负责所管辖区内招商租赁、引资调整等全面规划和管理监管工作;
3、搭建招商营运团队,配合项目推动各项制度流程的制定、落地;
4、负责所管辖区的营收利润的管理和成本的控制,确保完成各项营运指标;
5、统筹完成公司下达的招商任务、招商计划,并严格按计划执行,完成招商任务目标;
6、对现场进行督导监管,重点管控现场服务工作;
7、定期与重要客户保持良好沟通,维护客户关系;
8、负责与其它部门的工作沟通,保持工作顺畅,提升工作效率;
9、完成上级领导交办的各项工作任务。

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2018.05-2020.05

1000人以上

商业中心总经理

1、组织商业市场和业态研究,定期提供商业市场和项目所在区域市场数据,为公司决策提供依据;
2、负责商业市场定位、产品策划、商业规划研究与设计优化工作;
3、研究制定招商策略、系统招商方案和租赁政策,并组织实施;
4、负责开业筹备各项工作;
5、研究制定项目营运管理方案,审批后组织实施。
负责开业后的招商调整、现场营运、营销企划等工作,评估商业经营状况,不断提升商业资产经营效益;
6、负责新商业项目或拟投商业项目的可行性研究与论证工作、洽谈等工作;
7、负责商业运营体系的制度、标准、流程建设,监督、指导实施,负责营运体系人员统筹管理和团队建设工作;
8、负责商业品牌资源管理与维护工作。

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2015.10-2018.05

500-1000人

副总裁(分管营销,品牌,客服,商业)

1、负责组织收集和研究国家及地方有关房地产相关的法律、法规、政策,以不断完善运营管理流程,为公司决策提供支持;
2、全面负责公司的策划营销、商业运营、招商和客户服务的领导工作,签署日常行政资料和文件;
3、负责商业地产开发前期的区域经济文化和区域城市商业市场研究,对项目环境、项目地块商业价值、商圈设定和客流分析、商业项目的市场定位进行可行性研究,提出项目整体定位的建议书;
4、依据公司确定的项目整体定位,组织商业的经营策划工作,确定商业项目的功能定位、业态组合规划、运营模式和经营策略;
5、协助商业项目的总体规划和楼面布局设计,负责公司的经营档次定位、经营商品类别、经营品牌组合和商铺分割调整及商铺销售模式的确定;
6、负责商业项目品牌形象的策划推广,不断优化经营策略,全面提高商业品牌的知名度和美誉度;
7、负责按公司确定的招商原则和招商策略制定招商方案;
8、组织对目标客户进行定性定量的调查,筹备招商手册和招商相关资料;
9、负责对商业经营合同的洽谈和签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核;
10、负责项目VI标识系统的制定和统一实施方案的执行和布置;
11、负责组织商业卖场ERP系统的建设(包括POS系统、ERP财务系统等),组织商业经营参数及信息的收集,建立商业分类档案;
12、负责商业项目的规划、招商、运营管理研究工作,分析和研究竞争对手的情况并定期向总裁提供可行性报告;
14、负责依据公司营销策划计划制定各阶段的执行计划,并进行监督和控制;
15、负责组织编制和实施项目经营开发管理计划书、项目策划方案、产品策划方案、营销策划方案,并负责组织实施项目市场调研工作;
16、负责审核销售准备阶段的各种资料和具体预算费用;
17、负责与媒体建立良好的合作关系,并通过有效的媒体组合宣传公司的品牌和产品;
18、负责与各合作单位的关系维护和工作的监督管理,并负责就有关经营事宜与合作单位进行洽商和传达公司的指示;
19、负责严格按照公司审批的价格组织销售,并对销售管理进行监督和控制;
20、负责做好售后服务管理,组织处理客户投诉,包括质量投诉、服务投诉和办事拖延等投诉,保证客户满意度,提高企业信誉;
21、负责对产权限转移的办理工作进行监督和控制;
22、建立所管辖部门危机管理系统,拟定危机管理制度和危机处理措施;

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2011.10-2015.10

1000人以上

集团营销总经理(营销,品牌,商业)

1、负责集团整体商业项目的运作及管理(规划、招商、营运、物业管理),根据公司的总体经营规划,制定合理的经营管理模式和经营计划及指标;
2、负责建立公司商业地产项目的发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案;
3、介入商业项目的设计全过程,并负责工程建设过程中监督与协调工作,并参与工程管理、验收、交接等工程工作;
4、负责集团所有商业项目的定位、业态规划与品牌落位等研策工作;
5、在授权范围内,负责审核商业公司在营运期的商业定位、招商策略、租赁价格标准调整方案并督导完成;
6、负责指导并推动新商家导入及重点商家引进;
7、保障公司业务运作的规范性和合法性;
8、主持处理公司重大突发事件;
9、负责建设、推广与维护企业文化和商业管理品牌形象,并负责相关公关活动;
10、在总裁的领导和授权下,负责管理市场策划部、销售管理部、客户服务部;
11、贯彻执行集团中长期战略发展框架、战略目标、业务规划、经营方针和经营形式;
12、参与编制集团年度经营计划并监督分管部门执行,并对其执行结果负责;
13、组织分管部门的流程管理体系的建立、实施和完善;
14、组织分管部门的业务规划、年度、季度、月度计划编并监督计划的落实;
15、负责分管部门团队建设和培训工作;
16、负责对分管部门的工作进行指导、监督,确保分管部门工作的顺利开展;
17、负责对分管部门经理进行绩效评价和绩效辅导,帮助其完成达到业绩指标;
18、协助分管部门与其他部门之间的协调与沟通;
19、负责督导部门营销策划、项目推广、销售价格、销售管理等工作;
20、负责制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理;
项目经验:华达新城,占地面积约17万㎡,总建筑面积约45万㎡;
业态:集五星级酒店、甲级写字楼、别墅、洋房、公寓、购物公园于一体的综合体项目;
华达·凯旋城,占地面积约11万㎡,总建筑面积33万㎡;
业态:集商业、办公、住宅于一体的综合体项目,河源首个法式园林社区;
......

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2008.10-2011.10

1000人以上软体家具

营销总经理

工作描述:1.协助总经理制订公司中长期营销战略并组织、监督实施;
2.积极寻找新的市场利润增长点,开拓新业务和新客户;
3.及时关注国内外行业动态及相关信息情报之收集;
4.定义符合市场需求的产品及产品规划;
5.树立公司对外的正面形象,提高企业在业内和国际的品牌知名度;
6.协助总经理建立、调整公司营销组织,细分市场,建立、拓展、调整市场营销网络;
7.负责重大营销合同的商务谈判与签订;
8.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥; (重点家具卖场的进驻谈判)
9.定期和不定期拜访重点客户,并及时了解和处理问题;
10.制订营销系统年度培训计划并协助培训部门组织实施;
11.了解产品发展趋势,将新产品信息及时反馈给内部相关部门;
12.现有营销团队之管理;
13负责公司新闻发布会、研讨会、论坛等活动的策划、组织和实施;;
14.组织实施公司的“法雷尔”品牌的营销策划、产品宣传活动;
15.负责公司广告策划、广告投放以及媒体软文发布,并对各种媒体资源进行评估;
16.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行;
17.负责与各大家具商会和各大新闻媒体联系;
18.负责家具展会参展及大型招商会的统筹策划工作;
19.营销中心的费用审核与控制;

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2006.05-2008.10

1000人以上软体家具

营销总监

全面负责公司营运中心的市场运作和经营管理;
1.制定营销战略规划,拟定公司营销策略和销售计划;
2.根据集团战略发展要求对本部门进行系统建设及内部管控体系建设,定期审核及优化团队薪酬考核标准,营销工作流程等;
3.公司市场营销体系的战略分析,产品定位开发,业务架构,运营模式,竞争战略管理;
4.专卖店的招商运营,直营门店的运营管理等渠道建设;
5.负责市场管理,品牌建设,产品调研,市场推广(重大展会,公关,促销活动)等总体规划并监督执行;
6.重大营销合同的谈判与合同的签订,拟订销售价格与推广营销方案;
7.营销各部门人员的业务指导和专业培训;
8.营销部门日常管理;

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2003.05-2006.05

1000人以上

集团营销副总

1.参与制定公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划经批准后组织实施;
2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行检查分析,及时调整策略和计划,制订预防和纠正措施,确保目标和计划的完成;
3.有连锁专卖、商超等营销整体运作经验;特别是直营店与特许加盟店的运作;成功的开发过商超(例如:家乐福、百佳、吉之岛等大型超市);
4.精通渠道开发与管理、熟悉品牌策划,能把握行业发展的主流;
5.积极寻找新的市场利润增长点,开拓新业务和新客户;
6.及时关注国内外行业动态及相关信息情报之收集;
7.定义符合市场需求的产品及产品规划;
8.协助总经理建立、调整公司营销组织,细分市场,建立、拓展及调整市场营销网络;
9.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度;
10.负责分解下达年度目标和预算;
11.负责重大营销合同的谈判与签订;
12.负责重大公关、促销活动的总体,现场指挥;
13.定期和不定期拜访重点客户,并及时了解和处理问题;
14.制订营销系统年度培训计划并协助培训部门组织实施;
15.了解产品发展趋势,将新产品信息及时反馈给内部相关部门;
16.协调产业链中各方的关系;
17.现有营销团队之管理;

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2001.06-2003.05

1000人以上橱柜卫浴

事业处企划部主任

1.能熟练的运用战略管理工具SWOT模型、SMART理论及企业调研诊断参与制订公司的发展战略及公司产品长中期发展计划并组织实施;
2.各公司机能体系之主导建立,稽核与维护;
3.年度方针、日常之展开与维护;
4.大型专案之推动与管理;
5.提案管理;
6.公司级会议体系之管理;
7.企业文化建设与组织竞争力的打造;
8.企业重组、并购中的人力资源整合;
9.建立快速反应机制;
10.公司八大循环与九大机能的监控;