工作经历

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2020.03-至今

100-200人软体家具

客服主管

1.负责部门日常管理和监督工作,能合理安排部门工作,团队气氛良好;
2.每天/月的销售数据统计和分析;
3.协助与相关部门做好工作对接、协调等工作;
4.做好客户管理工作,特别是重大客户的客情工作;
5.能很好安排处理售前、售中、售后一系列的问题。

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2015.07-2018.06

50-100人软体家具

跟单主管

1.负责跟单部日常管理和监督工作;
2.每天/月的销售数据统计和分析;
3.协助与相关部门做好工作对接、协调等工作;
4.做好客户管理工作,特别是重大客户的客情工作;
5.协助解决部门整体的售后问题。

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2011.06-2013.07

50-100人软体家具

副总助理

1.密切跟进营销中心每天销售订单和发货情况,每天向上级领导汇报,发现计划与实际相差较大时,了解其中原因,及时提醒上级领导与相关人员开会讨论,并找出解决方案,提升销售业绩; 2.协助上级领导主持日常会议,如周例会、月例会,临时会议等,编制会议记录,后期对会议中安排各部门的工作项目进行跟进、协助及监督; 3.对中心人员提交到副总审核的文件进行初步核查,对于不符合管理规定的退回申请人; 4.协助上级领导对各部门日常工作监督及管理,规范各部门工作行为; 5.协助副总做好客户工作,特别是重大客户的客情工作,保持定期与不定期的联系沟通工作。

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2007.10-2011.03

100-200人软体家具

跟单主管

1.安排和监督客服部日常工作,做好绩效考核工作; 2.做好与相关部门的沟通协调工作; 3.每天销售数据的统计和分析; 4.各产品备货统计和安排;控制好产品进出仓情况,提高销售额同时将库存量减到最低。