2003-09-01~2007-06-01 江西宜春学院专业:国贸 本科


2010-12-01~2010-12-01 淘宝高级管理培训班 东莞网盈培训机构
培训说明:通过淘宝大学的合作机构东莞网盈的学习,深入的了解了电子商务团队的管理方法。结合线下销售团队的管理,总结出一套家具电子商务独有的“目标管理法”+“柔性团队”。

2010-05-01~2010-05-01 卓越领导训练营 1+4培训机构
培训说明:通过训练营的集中培训,锻炼了自己管理上的视野和思维。并学到了一套良好的销售团队管理方法:目标管理法、结果导向法、绩效考核体系,五项管理。并在实际工作中,取得很好的效应。

2010-04-01~2010-04-01 《网络赚钱机器》《家具电子商务》 单仁咨询
培训说明:通过与中国最大的网络营销培训机构单仁资讯深入学习2个月之后,对中国的电子商务有了深刻而又理性的了解,开始研究家具营销新模式,重点是家具电子商务渠道新模式。通过跟行业知名营销专家的沟通,与电子商务专家,研究出一套“线上成交+线下体验”的家具电子商务新模式,“线上授权分销+线下体验配送售服”的全新家具销售模式。

2010-01-01~至今 服务营销、感性营销、客户体验营销 时代光华管理学院
培训说明:构建服务营销体系、确定服务营销费用和服务流程标准、优化分解服务流程步骤、提升服务质量的关键控制点、服务承诺和服务执行力的管控和激励。

2009-11-01~2009-11-01 成功家具经销商经营方法 飞彤家具营销机构
培训说明:通过跟家具行业著名的营销专家吴飞彤系统训练,结合自身对家具行业的深入调查和了解,经过咨询多名家具营销人员,在吴飞彤老师的成功家具经销商经营方法的基础上总结出一套家具经销业绩倍增经营管理系统,他们是:
一 中国家具界大多数经销商共同面临的关键障碍和核心问题;
二 经销商找到创新经营突破口的方法和思维;
三 一流经销商选人,用人,培养人和留人的方法和关键;
四 低成本高效果的区域品牌推广的步骤和数十种方法;
五 如何做家具专卖店的规范化管理从而快速提升成交率;
六 如何让员工自动自发,管理员工的5大实效步骤;
七 如何做高回报,高价值的顾客服务,从而让老顾客推荐大量新顾客;
八 如何建立自己的培训系统从而让培训变为生产力
这套系统被许多家具经销商运用并取得良好的效果。

2009-03-01~2009-03-01 高级讲师培训班 1+4培训机构
培训说明:学习专业的主持和讲师技能,提高自身的主持和讲师能力。

2008-03-01~2008-04-01 《绝对成交》 杜云生创富教育
培训说明:杜云生老师的完美成交十大步骤:
第一步:做好准备(精神准备、销售道具准备和体能准备)
第二步:调整情绪到达巅峰状态(要擅长面对任何的拒绝和反对意见,客户不买你也要能够将低潮化为高潮,也要能调整情绪到达巅峰状态,甚至你根本不可以有任何的低潮)
第三步:建立信赖感(花80%时间贩卖信赖感,20%时间成交)
第四步:找出顾客的问题、需求与渴望
第五步:提醒顾客竞争对手产品的缺点
第六步:拿出一封竞争对手的顾客后来转为向你买产品的顾客见证
第七步:解除顾客抗拒
第八步:成交
第九步:售后服务
第十步:要求客户转介绍

2008-03-01~2008-03-01 《超级推销学》《跟产品谈恋爱》《激励成超人》 安之机构
培训说明:亲身经历了陈安之老师分享的《跟产品谈恋爱》、《顶级推销员》等成功法则之后,对销售的理解,对心态的把握,对成功的理解上升到一个崭新的高度。在销售领域成功=30%知识+70%人脉。一个顶尖的销售人员成功=明确目标+详细计划+立刻行动+修正行动+坚持到底;成功就是简单的事情重复去做。每一份私下的努力都会在公众面前被表扬出来。成功者愿意做一般人不愿意做的事情,做别人不敢做的事情,做别人做不到的事情。