9年家具运营工作经验,3年中小企业总经理助理工作,熟悉中小企业运营流程、项目运作管理、客户关系管理
简历编号:721593
最后登录:两年以上
本人工作12年,从基层一步一步做到中层管理,熟悉企业内部流程管理、人事行政管理、项目运作管理、客户关系管理等。做事认真负责,执行力强,善于发现问题,分析问题,并提出可行性解决方案,综合素质及实操能力强。
工作职责:
1、协助总经理完成公司经营计划、经营方案的制定,做好公司管理事务,参与重大决策和项目开展;
2、业务工作:调研市场,统计业务数据并做分析报告,上报总经理进行市场决策;
3、大客户维护:协同工程部完成客户定制方案的设计、年度合同签订等前期沟通工作;
4、管理客服部门:监督指导客服人员完成项目售前、售中、售后过程中与客户日常沟通工作,督促生产部门及时排产;跟进订单生产情况及外购物品采购情况;日常运营过程中紧急突发情况处理;
5、部分人事行政事务,如办公室人员招聘、年会筹划、会议组织、各部门工作协调等;
6、协助总经理调查各部门工作现状、了解公司经营管理情况并提出处理建议,优化公司行政人事制度、采购制度、项目运作流程等;
7、其他事务:企业各项认证办理、专利申请、公司产品图册的设计与制作跟进、展会参展、接待客户、协调与政府各部门的关系等。
1、寻找及挑选优质生产厂商,询价、比价、议价,与供应商谈判签订供货合同,并维护与供应商良好的合作关系,以达到共赢;
2、销售产品整合,协助销售部整合优化常规产品种类及定位有竞争力的产品价格;
3、配合销售进行项目前期标书制作,确定竞标产品、价格、交期等产品信息;
4、销售订单审核,拆分,并传达至相对应合作厂商生产或者非常规产品采购事宜;
5、项目运作。项目进行中产品交期跟进,项目后期安排物流、现场安装等事项;
6、项目运作成本控制并核算。严格管控公司项目运营的成本(采购成本、物流费用成本、项目安装人工成本等),规避非必要成本开支。每个项目结束,核算项目运作成本,核算项目毛利率。
1、开发、维护外购成品供应商,询价、比价、议价,与供应商谈判,签订供货合同;
2、管理供应商所供产品的品质及交货及时性,指导客诉、售后问题处理、货期异常协调等;
3、供应商发票收集,根据出货情况安排货款,每月底与月结供应商对账并安排付款;
4、控制备库产品库存变化数量,及时补仓,保证安全库存;
5、运营部人员日常工作的计划、安排、协调、管理、监督;
6、负责运营部采购费用、差旅费、安装费、装卸费、运输费、仓储费等费用的事前预算、事后审核、监督。
1、协助经理处理公司日常行政办公事务,协调、监督各部门工作状况;
2、负责工程项目进度跟进,采购、仓库、销售环节协调;
3、负责工程项目标书制作、报验、合同制作等工作;
4、负责各类文件的分类呈送,报总经理阅批并转有关部门处理;
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理建议;
6、统计业务数据并做分析报告上报总经理进行市场决策;
7、客户到访接待及其他对外公关事务。
2006-01-01~2009-06-01 华南理工大学 电子商务 本科
描述:自考性质,电子商务法、电子商务与金融、电子商务与物流、网络营销与策划、互联网数据库、网络经济与企业管理、电子商务安全导论等课程
2002-09-01~2005-06-01 平原大学 电子商务 大专
描述:全日制,电子商务教程、电子商务实用基础、电子商务安全与管理、网络营销、国际贸易、网站开发与管理、电子商务数据库、计算机网络应用技术等课程