工作经历

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2017.07-至今

50人以下

天猫运营主管

1、负责天猫广亨旗舰店的整体规划、营销、产品布局等系统性经营工作,2017年7月入职从月销40万提升到月销200万以上,18年双11在提升利润的前提下做到单天170万,月销400万。
2、定期上新品推爆款,利用各种电商玩法和资源人脉打造行业爆款。
3、负责店铺付费推广,优化直通车和钻展点击率和ROI。
4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施。
5、对包括竞争对手在内的行业信息进行分析研究。
6、定期策划店铺活动和报名天猫官方活动,提升店铺整体形象氛围。
7、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估,并提交推广运营效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
8、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;竞品店铺跟踪;

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2016.06-2017.07

1000人以上橱柜卫浴

电商运营

1、独立负责天猫联塑店,天猫益高店和京东联塑店的整改运营;负责店铺整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成目标销售额;
2、参与店铺选品,重点产品打造,新产品打造,快速形成销量;
3、各种淘宝营销工具软件应用与维护;优化店铺及商品排名;
4、策划实施店铺促销活动,节假日大型平台活动等促销活动;
5、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;SEO优化跟进;竞品店铺跟踪;
6、价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;
7、根据店铺推广预算,制定相应的推广计划,直通车钻展淘客等站内站外付费推广;
8、店铺日常安全维护,数据监控,问题检查,保证网店的正常运作,跟踪淘宝最新规则;
9、负责定期分析销售数据并提交分析报告;制定年度,月度运营计划并执行。推动团队业绩增长、完成店铺销售目标。

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2013.06-2016.06

100-200人软体家具

天猫运营主管

1、在职期间负责运营公司三间天猫店,从零起步到平均月销售额过百万,负责制定公司产品的总体定位及各平台营销活动方案,并推行到位,完成销售目标;
2、负责电商分销渠道业务开拓与管理;包括:淘宝、天猫、京东等的分销与推广;
3、负责店铺营销活动和专题的策划,参加双十一、双十二、聚划算等官方大促活动及前期准备工作;
4、负责店铺推广工作,直通车的推广创意及关键词优化,控制推广费用、致力于ROI最大化;
5、负责对产品线进行整体规划,分析市场畅销产品及顾客需求,解决客户痛点,精确地开发具备竞争力的产品,不断丰富产品线,推陈出新;
6、利用官方数据平台, 对店铺的UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据的采集、评估与分析;
7、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
8、安排客服、美工等岗位之间的工作与培训,制定部门的培训计划及部门月、季、年度销售计划、目标,对费用预算进行控制。

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2012.02-2013.06

50人以下软体家具

区域经理

1、在职期间负责浙江及广东老客户出差走访及意向客户跟踪开发。
2、协助专卖店促销活动,负责区域销售渠道的建设,并在家展期间开发新客户做专卖。
3、根据客户需要及时反馈到公司力求产品更加适应客户需求。

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2011.04-2012.02

500-1000人软体家具

网络营销

1、负责搜房网平台的入驻、建设、推广策划运营与管理及团队组建;
2、负责产品及产品详情页,网上店铺装修的策划;
3、负责公司产品在网络平台的软文推广;
4、负责公司品牌网络危机公关。