2014.1至今 森源家具(1000人以上) 职位:市场总监
森源家具为国内酒店家具的领军企业,为超过1500家五星级酒店提供家具产品,本人在森源职位为市场部总监,负责市场相关的所有工作及部门管理,详细如下:
1、提供完备行业研究、竞争对手研究、客户研究及企业内部研究,向公司阐述行业发展现状、市场存在的发展机会,理清公司在应对客户需求与市场竞争时所具备的优势及不足,并进行深入的原因剖析,给公司制定战略提供支持。
2、对公司进入民用全屋定制市场提供完整的策划,发现高端全屋定制的市场机会,归纳公司进入全屋定制市场具备的巨大优势(包括品牌背景影响、完备的工艺、环保优势、一体化的家装木制品解决方案),并最终促成公司将民用定制作为未来的主要发展方向,并住到民用产品系列的开发及营销方案的制定。
3、制定及执行公司市场活动,包括年度营销计划的制定,广告投放、展会、会议及论坛推广等。
4、收集国内在建及筹建五星酒店、精装豪宅、总部大楼、会所等需要用到定制家具的项目信息,指引公司业务开展。

2011-03至2013-12. 顾家家居(顾家工艺)(1000人以上) 职位:市场副总监
顾家家居为国内沙发领军企业,2011年国内实现销售额16.3亿元,专卖店数量超过1300家。本人工作内容包括:
1、 将公司年度销售目标转化为实际的工作步骤,促成公司目标的实现,包括:
√ 分析可能影响销售业绩的主要因素,明确每个因素的责任部门,包括产品策略、经销商水平、店面位置、店面形象、导购销售能力、主动营销能力、成本控制、品牌建设等,
√ 评估每一个销售额影响因素目前的现状,明确重点改善的方向,制定改善计划、资源投入需求、时间进度;
√ 督促相关部门按计划改善影响销售额的相关因素,并根据实际情况,即使对策略进行调整
2、 开展各类市场研究,分析消费者需求,行业现状及未来行业可能的发展方向,给公司相关营销及产品策略的制定提供建议及依据,包括:
√ 调研了解公司顾客的构成、行为、喜好等,给出相应的营销建议,以便公司可围绕消费者的行为及喜好开展营销策划、活动推广,以及广告的投放;
√ 调研公司现有及竞争对手营销活动的效果,给后续的营销活动改善提供建议;
√ 调研主要竞争对手信息,包括竞争品牌的畅销款式排名信息、营销动态等;
√ 调研消费者、经销商、地主对公司目前产品及服务的评价;
√ 通过对前沿消费者的研究,预测未来家具行业产品发展的趋势;
3、 开展公司品牌建设及推广,包括:
√ 通过进驻标志性建筑推广企业品牌,包括中标首都机场贵宾候机楼沙发采购等;
√ 评估电视、户外媒体、杂志、地铁及机场媒体等不同媒体的投放效果的性价比,明确广告投放策略;

2007-11--2011-03 敏华控股(芝华仕)(1000人以上) 职位:营销研究经理
负责营销研究部的组建,根据市场状况及公司管理状况,通过对顾客及经销商、内部职员的访问及信息收集,提出市场营销、、客户服务、渠道及经销商管理、内部管理等方面的意见及建议。熟悉市场推广、营销、内部管理等;
●品牌建设:协助广告公司(奥美o香港),完成芝华仕品牌规划的前期调研工作,以及广告投放、品牌建设效果的分析;完成报告包括《沙发购买行为调查》、《广告投放效果分析(系列报告)》
●消费者研究:完成消费动机、行为的研究,为公司营销方案,产品开发等提供意见及建议,完成相关项目包括:《广告投放渠道分析》、《旧沙发换新顾客行为研究》、《芝华仕推广活动效果分析(系列报告)》,《房地产走势看未来沙发市场的变化》等。
●渠道研究:通过公司现有渠道的分析及相关人员的访谈,探寻现有渠道管理方式存在的问题,为渠道管理的完善提供意见及建议;根据行业及消费者发展特征,探寻家具渠道可能的变迁方向,为公司应对未来渠道变革提供建议; 相关报告包括:《芝华仕渠道管理现状调查》、《家具渠道发展趋势分析》、《经销商及店面信息资料建设标准》等;
●竞争对手研究:通过公司现有销售渠道、互联网等,收集竞争对手信息,完成《中国功能沙发竞争对手分析》、《沙发行业月报(系列)》;
●终端管理研究:通过对店面、店员及顾客行为的研究,分析顾客成交及不成交的原因,及顾客购买心理,对原有《店面管理手册》提出改善建议,并监控店面成交率的变化。为店面管理的完善提供意见及建议,相关报告包括:《店面成交率研究》、《导购经验共享平台建设建议》、《店面成交率监控报告》、《导购工作支持需求研究》等;
●内部管理研究:对公司内部成绩不理想的部门或工作流程展开调研,了解工作或流程不畅的原因,为企业工作能力提升及流程畅顺提供意见及建议,提交报告包括:《客服调查报告》、《配套产品销售不畅调查分析》、《导购培训效果分析及建议》等
●满意度调查:完成每半年一期的《顾客满意度调查》及《经销商及自营区域满意度调查》;

2004 /4--2007 /10:广州方舟市场研究公司 职位: 研究员
●主持了广州移动新用户发掘、即时通(个人综合通信业务)产品整体规划、手机FLASH产品测试、广州移动品牌竞争力研究(即移动市场份额下降原因分析)、手机流媒体试用总结、全球通用户满意度等多个通信类型项目。
● 同时参与万科四季花城、城市花园前期定位,中海地产黄岐项目前期定位,新光地产天平架前期定位等多个住宅地产项目的市场研究, 及广控地产“渔人码头”商业地产的市场再定位项目。
● 此外,尚参与多个快速消费品的市场研究,包括可口可乐、怡宝矿泉水、丝宝集团等多个项目。