陈小姐

陈小姐

简历编号:801418

最后登录:一年内

女 / 籍贯 / 42岁 / 大专/ 19年经验
娄底市
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自我评价

活泼,开朗,接受能力及抗压能力强

期望职位
板式家具/儿童家具,软体家具/软包座椅,古典家具/酒店家具/实木家具/红木家具
业务跟单员主管
深圳市,东莞市
市场营销管理,跟单员/客服/售后服务
目前已离职,可快速到岗
面议
工作经历
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2019.03-2022.12
200-500人软体家具,木制品
展厅负责人

工作职责:
1.了解产品知识,熟悉展厅的产品功能卖点,展厅客户接待;
2.根据公司要求,提醒相关部门及时进行展厅换样;
3.定期通知相关部门对展厅产品进行维护,保持产品的完整配套;
4.定时检查展厅设备是否正常,异常的通知相关人员处理;
5.报销材料审核:负责市场督导提交的户外、专卖店建店费用、会议营销费用的报销材料审核;对市场督导及部门内提交的报销进行数据录入、材料上交;
6.相关市场费用的数据分析、与相关部门同事对接市场费用,报销制度制定并完善。

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2017.10-2019.03
200-500人定制家具,软体家具,木制品
跟单经理

1.根据公司和部门销售目标制定相应的销售计划,维护目标市场和完成销售指标;
2.维护已有的渠道,帮助渠道协调各种关系,包括生产部、门店经理、及零售客户售中的联系;
3.同行企业信息的收集与分析,包括新品上市推进、价格、销量、促销活动、市场占有率分析等信息,根据变化的市场状况和公司的业务方向快速做出积极反应;
4.每周对经销商及市场上的销售状况进行总结分析,根据市场需求及时开展活动;并对活动进行监控;
5.了解自营部管理和运作,清楚终端情况;
6.每月底向上级提交月报表。

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2016.08-2017.08
200-500人软体家具,板式家具
业务跟单经理

工作职责:
1、根据客户订单要求,调配跟单人员的工作任务,检查和督促订单的落实与结算;
2、根据客户对订单的要求,合理调配下属人员的工作任务,检查和落实每个订单质量控制和检验工作;
3、做好公司内外的沟通协调工作, 确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货;
4、负责检查、指导和督促下属人员做好对生产进度的控制与检验工作;
5、负责对产品出现影响较大的质量问题时,按规定督促相关部门进行组织、分析、整改,并跟踪验证所采取的纠正和预防措施的效果;
6、收集和反馈客户需求,协助处理客户投诉,提高客户满意度
7、制定部门规章制度及标准作业流程;
8、负责做好“上情下达”工作,及时掌握与分析下属人员的工作质量与思想动态,定期向上一级反馈信息;
9、组织部门会议、员工培训与考核,提高成员的工作技能;
10、负责部门成员的绩效考核与评估;负责部门日常管理及团队建设
11、负责做好下属人员的出差报销等管理服务工作,协调好部门内部人员之间的关系,使团队更富有凝聚力;
12、负责完成部门领导安排的其他工作

2000-3-15至2003-3-15 广东省河源市龙记集团(3000人以上)
担任职位:PMC主管
工作描述:
00.3(实习生)仓库文员(MRP系统维护)
00.10提升ERP专员,协助项目经理推进ERP系统及时上线
01.5提升计划员,安排各生产车间日/周计划
01.8提升PMC主管:1)负责销售订单评审,综合协调生产及销售计划。
2)负责制定与审查生产计划,以使公司产能得到最大的利用,确保产、供、销平衡。
3)负责物料进度、物料损耗的监控与跟踪;库存量的控制,呆废料的预防、控制及处理。
4)负责对生产计划的各项进度的检查,当生产、物料出现异常时进行协调及处理。
5)负责宣导和完善有关ISO文件和管理制度,明确PMC各级人员职责。
6)相关部门的沟通与协调;
7)负责协助上级领导完成总计划和总目标

2003年3月-2007-12月 广东省东莞市金河田实业有限公司(2000以上)
担任职位:PMC主管
工作描述:金河田主要以电脑机箱为主
1)负责销售订单评审,综合协调生产及销售计划。
2)负责制定与审查生产计划,以使公司产能得到最大的利用,确保产、供、销平衡。
3)负责物料进度、物料损耗的监控与跟踪;库存量的控制,呆废料的预防、控制及处理。
4)负责对生产计划的各项进度的检查,当生产、物料出现异常时进行协调及处理。
5)负责宣导和完善事业部的有关ISO文件和管理制度,明确PMC各级人员职责。
6)相关部门的沟通与协调;
7)负责协助上级领导完成事业部总计划和总目标

2007年12月-2008年12月 广东省惠州淡水敏华控股有限公司
担任职位:PMC副经理
工作描述:出口沙发,沙发品牌“芝华仕”
1、对企业内部秘密的安全负责。
2、负责不定期向直接上级述职。
3、负责协助上级领导完成事业部总计划和总目标
4、负责宣导和完善有关ISO文件和管理制度,明确PMC各级人员职责。
5、负责市场销售订单评审,综合协调生产及销售计划。
6、负责综合调整生产部各车间生产能力,当无法满足交期时,可提前提出申请.
7、负责制定与审查生产计划,以使公司产能得到最大的利用,确保产、供、销平衡。
8、负责对生产计划的各项进度的检查,当生产、物料出现异常时进行协调及处理。
9、负责物料进度、物料损耗的监控与跟踪;库存量的控制,呆废料的预防、控制及处理。
10、负责生产物料数据统计的分析。
11、负责PMC部有关单据的审批及货仓消防安全的监督。
12、就本部门有关问题与其它部门进行沟通、协调并对直接领导负责
工作权限
1、向总经理汇报工作的权力.
2、制定本部门的各项规章制度,对所属员工能力的考核,评估权力.
3、制定生产计划,有临时变动生产计划的权力.
4、对物料异常及生产异常有召集相关部门召开MRP会议的权力.
5、有对下属员工的奖惩、招聘、辞退的权力
6、对公司的整改及部门审核有合理提出建议的权力
7、对跨部门有物料浪费,影响计划交期事件,有足够的处理及建议权力。
8、有组织采购对料会及向高层直接跟催应急物料的权力.
9、对有损公司利益,违反公司制度的事件有检举及制止的义务和权力


2009年6月-2011年6月 广东省惠州森展家具有限公司
担任职位:资材部经理
工作描述:板式家具,品牌“红樱桃”
1.订单评审,生产月、周、日计划编排,生产进度跟进,物料确认,数据分析,及各部门沟通
2.负责公司采购工作及部门工作,规避由于市场不稳定所带来的风险
3.根据项目营销计划和生产计划制订采购计划,调查、分析、评估目标市场和各部门物资需求及消耗情况
4.熟悉供应渠道和市场变化情况,确定需要和采购时机,控制不合理的物资采购。


2011年6月-2012年10月 广东省惠州淡水敏华控股有限公司

担任职位:采购主任
工作描述:出口沙发,沙发品牌“芝华仕”
1.负责高铁/按摩椅/电动床五金采购,跟进协调,与相关部门/供应商的沟通
2.开发新供应商,控制成本


2012年10月-2015年10月 广东省东莞市宝居乐有限公司
担任职位:业务跟单
工作描述:负责处理跟单员工作中的疑难问题;协调跨部门工作事务;处理客户投诉;审核生产订单;监督补件订做及退货的处理;协助销售经理处理日常事务工作及销售动态分
一、职责表述:审核订单,根据订单要求安排生产
1、确认订单产品名称、规格、数量、单价、付款方式、包装要求、交货日期等。
2、填写《制造命令单》,附送相关电子文档,进行订单登记。
3、及时、准确的下达《制造命令单》,并做好文档管理。
4、根据《生产计划表》回复客户交货日期。

二、职责表述:维护客户关系,了解客户需求
1、建立详细的客户信息档案。
2、根据客户要求,进行产品询价、报价。
3、寄送样品给客户进行确认。
4、按照客户要求生产(唛头、外箱、丝印等),确保正确无误。
5、维护好订单交期,跟进生产进度,按时按质交货。
6、处理好客户退货品质问题,并将相关信息传递到相关部门。

三、职责表述:协助财务部及时回收货款
1、查询货款是否到账,到账后方可发货。
2、及时催收公司应收货款。
3、做好相关开票资料。

四、职责表述:安排出货
1、通知客户验货。
2、要求客户及时传送相关进仓资料。
3、核算货物面积,安排相应的物流公司准时到厂装货。
4、填写《发货单》给财务签字确认,安排仓库人员装车,并做好
ERP系统《销售出库单》。
5、及时整理已完工的订单,及时发货,减少库存压力。

教育经历

2013-3-1至2015-7-1 惠州学院 大专
描述:主修市场营销

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