2012-09-01至今 宿迁中青国际家居广场(500--1000人,建筑面积16万平方米)担任职位:运营总监
2011-01-05至2012年8-25 红星美凯龙莆田商场(500--1000人,建筑面积18万平方米)担任职位:市场部经理、物业安全部经理
2009-10-05至2011-01 红星美凯龙泉州水头商场(500--1000人,建筑面积24万平方米)担任职位:市场部经理、物业安全部经理
2007-12-01至2009-10 福建环球家居博览中心(500--1000人,建筑面积24万平方米)担任职位:运营部主管、经理



工作描述:
1、关注行业经营动态及指导市调工作开展,监控商场品牌经营状态及指导展厅规范经营,负责全面提升商场销售、质量、价格、促销、售后管理水平,规范商场全面经营管理,完善新业态营运标准。
2、负责组织开展商场物业管理工作:各项设施维护、消防监督管理、日常安保监控、环境卫生清洁、施工管理监督、商场设施完善、办公/仓库区域安全管理、车辆疏导指挥停放、绿化保养维护等综合性业务。
3、参与公司企划方案前期讨论,负责组织执行公司各项促销活动:筹备、布置、培训、执行、监督、控制等,组织部门总结促销经验,以提升商场经营管理为目标,提出合理化建议。
4、负责组织管理部日常工作开展,统筹规划、培训指导、督促执行、沟通协调、检核改善下属部门(各楼层、服务台、客服中心、保安队)各项工作。
5、负责组织监控、处理商场各项突发事件,以“人员、财产安全,公司利益不受损失”为处理原则控制事态,组织协调各部门及时处理并上报上级领导。
6、协助公司领导完善公司各项规章制度及作业流程,促进提升新型业态的经营管理水平。
7、负责统筹规划新进员工的内训工作计划并培训指导下级部门开展,监督考核培训结果。协助人事行政部组织有关员工进行商场各项商品、销售、技能、消防、服务等方面培训及考核工作。
7、负责管理监督保洁、美食中心、汽车美容等在内的外包业务,确保其经营管理符合公司营运要求。
8、协助工程部完成商场各项设施设备的日常维护检修,提升商场服务硬件标准。
9、协助财务部、招商部各项费用的催缴工作及合同续签、变更期间展厅的监控工作。
10、负责做好各级工商、消防部门沟通协调,协助总经办做好与各级城管、公安、质检等相关部门的沟通。