工作经历

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2017.06-2018.12

1000人以上软体家具,板式家具,实木家具

计划专员

1、负责组员日常成品数据管理,确保数据提交及时性、准确性;2、负责供应链总在制及阶段在制基础数据收集,分析利用产品数据模型提取异常数据,作出处理方法提案;3、负责单供应商、单品数据的销售与库存情况数据对比,提交基础数据;4、负责下单操作基础数据提取录入单据;5、负责对日常数据报表的基础数据收集提取;6、负责对产品异常数据提报及初步解决提案;7、收集产品线及市场运营新品规划数据与活动产品选品;8、项目整体进度与运营统一对接端口。协助:1、上级交办其他事务;2、部门间关联工作的协作。

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2015.01-2017.05

50-100人软体家具

跟单主管

根据公司业务部及客户订单要求,调配跟单人员的工作任务,检查和督促订单的落实与结算;做好公司内外的沟通协调,确保工作更加顺畅到位;收集和反馈客户需求,协助处理客户投诉,提高客户满意度;制定部门规章制度及标准作业流程;组织部门会议、员工培训与考核,提高成员的工作技能;负责部门成员的绩效考核与评估;负责部门日常管理及团队建设。

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2011.01-2014.07

100-200人软体家具

华北区跟单

负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复,对每日销售清单的汇总和录入;对每天的客户投诉进行汇总和记录交给主管,以便及时解决售后问题;做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识;协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。
每天收到客户传真后,必须给客户打电话确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,打单核定打款总金额,回复客户打款总金额,使客户打款到公司指定账户上。
负责接收客户投诉,第一时间内通知业务经理对其客户投诉进行确认,待业务经理确认后方可实行解决方案

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2004.01-2010.12

100-200人软体家具

销售助理

负责部门文件的整理、归档、发放、部门办公用品领用的工作;ERP系统的维护及资料输入;计算各工序员工的计件计时和出勤的工作统计,生产部的盘点统计及整理,各种生产数据的统计工作,保证准确率达到100%;定期出具本生产部门业务统计分析报告