工作经历

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2018.11-至今

50人以下定制家具

法人

1、负责对接设计师及代理商订单全流程管理,确保订单信息准确无误;
2、主导产品生产细节沟通,精准传达客户需求至生产部门;
3、全程监控外发产品进度,及时协调品控细节及生产进度,确保按时交付;
4、建立客户信用评估体系,优化发货回款流程;
5、系统化处理客诉问题,提高客户满意度,增加客户复购率。

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2016.10-2018.11

50-100人古典家具

华东西南大区总监

1、负责华东西南大区专卖店拓展工作,成功签约15家新店并完成10家门店开业。
2、主导区域内老客户维护工作,通过定期回访和需求分析。
3、强化与红星美凯龙、居然之家的战略合作、有效推动店面的落实及品牌的推广。

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2014.06-2016.09

50-100人古典家具

华东大区总监

1、负责华东区域专卖店的拓展与运营管理,提升区域市场占有率。
2、建立标准化导购培训体系,覆盖本区域内多名一线销售人员,推动区域门店平均客单价的提升。
3、主导与红星美凯龙、居然之家等大型家居卖场的战略合作谈判。提升品牌行业内曝光率。
4、定期举办新品推荐会或同行交流会,加强同行间的交流与合作,以此达到资源共享的,有利于品牌知名度的提升及建立。

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2013.05-2015.01

50-100人板式家具

华南区大区经理

1.负责华南区域经销商网络维护,通过定期拜访和需求分析,建立长期稳定的客户关系,终端销售协助成功率。
2.主导区域内新店摆场规划与开业策划.
3.与红星美凯龙、居然之家等主流卖场建立战略合作关系,优化品牌展位资源获取流程。
4.制定专卖店销售培训体系,通过驻店辅导带动区域平均单店月业绩增长。