工作经历

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2020.12-至今

50-100人金属家具

总经理

2017年初,作为企业引进的第一位职业经理人,帮企业制定了旨在全面打造规范化营销管理体系的营销战略规划,但因时机原因推进受阻于年底离开。
2020年年底,受富奥斯董事长潘锡波先生多次邀请,临危受命再次执掌富奥斯营销大盘。
工作成果:
1、战略管理:经过基于自身/竞品/行业/趋势四个维度的综合分析,从企业文化、战略、管理、营销洋葱模型四个不同层次角度系统规划了企业未来三年周期的营销战略规划。基于企业熵增现象严重、行业竞争白热化的现状,以及“品牌的竞争实质是管理链的竞争“的核心理念,提出“产销分离”的重大战略举措,成立专业的营销公司,旨在基于全新的价值观理念打造以专业化、体系化、市场化、职业化为特征的新营销管理体系;
2、人力资源管理:基于“人是第一生产力、从人力资源转化为人力资本而非成本“的人力资源理念,基于六大模块逐步建立完善了完整的人才选/育/用/留全价值链管理体系,团队从0发展到70余人,核心管理团队都是基于抱负和梦想而来,团队高效内驱力强,职业化素养行业有口皆碑。特别是创新性的导入了不同于传统KPI/OKR的KSF绩效考核方式,解决了企业普遍存在的在薪酬领域企业和员工存在对立面的矛盾问题,极大的提高了团队能效;
3、企业文化建设:纵观国内诸多优秀企业沉浮以及自身创业经历,深知企业精神内核的重要性,它是企业一切经营活动的动力源泉和未来面对前进路上艰难险阻的精神支柱。在团队建立之初,即制定了营销公司愿景使命价值观,并着重筛选志同道合三观一致德才兼备的团队伙伴,并通过一系列贯穿始终的企业文化建设活动持续统一思想,齐心合力,激励赋能。
4、管理体系建设:基于“品牌竞争实质是管理链的竞争”的核心管理理念,从长期主义角度出发,着重打造组织管理与创新能力、销售通路建设与管理能力、品牌建设与消费心智占领能力、客服服务与客户满意度建设能力、供应链管控能力、财务风控与服务业务能力、企业文化建设与体系运营能力等企业运营管理七大能力建设,逐步完成了贯穿性销售全价值链建设并实现了内部有机的流程运转,实现了企业从0到1起步阶段从“人治”到“法治”的组织管理提升;
还有渠道管理、品牌建设、客服管理等等内容,限于篇幅原因未能展开。

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2017.12-2020.12

50人以下家居饰品,古典家具

总经理

公司简介:雅斯国际家居—— 高端家居全案一站式服务商。公司旗下拥有Bentley、Fendi、Turri、Polifrom、Cantori、Ulivi、Boca Do Lobo、Catellani&Smith、AEG、木里木外、威法等众多家具家居品牌,为有品味的高端消费者提供全球化的设计、高定、奢侈品家具、增值服务等一站式产品及服务。
汇报上级:董事长
下属人数:100/22
工作地点:广州、深圳
工作成果:个人创业项目,前期与几位行业大咖合作以互联网整装为战略方向,后期在经营过程中根据实际情况发展逐步调整定位为意大利高端家具全案服务商,确定了“进口家具+高定+软装+顶级设计+服务“的高端整装全价值链全案产品方向,以及”深圳直营店示范,全国招商加盟“的业务模式,并与天猫家具品类top3明星商家卫斯理合作,推出进口家具新零售模式,在线上推出”卫斯理国际馆“引流,线下专卖店体验;在设计领域,签约意大利知名设计师、米兰理工大学教授riccardo先生,签约国内多位知名设计师,为国内高端客户打造国际一流水准的家居空间美学体验;与深圳高端装饰公司如尚层别墅装饰、申远空间设计合作,打造了蓝楹湾、深湾一号、天鹅堡、招商双玺等多个私家豪宅经典案例。

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2013.08-2016.12

1000人以上板式家具,定制家具

营销副总经理

公司简介:1981年创始于香港,87年在深圳设立生产基地,历经三十余年发展已经成为国内大型家具企业之一,旗下红苹果成品家具以其真材实料的口碑家喻户晓,多年市占率及品牌知名度名列前茅,迄今为止国内已建设红苹果专卖店1100余家,出口并在全球六十多个国家设有品牌专卖店,年营收逾20亿。2010年红苹果推出定制产品,历经6年发展,“成品+定制”的全屋搭配营销模式已经深入消费者人心,红苹果顺利实现战略升级。
汇报上级:老板
下属人数:200
工作地点:深圳
工作职责:主导新形势下企业营销部门运营管理体系变革,整合原有部门设置,建立全新组织管理架构,导入各部门目标管理制度以及价值考核分配体系,提升贯穿性销售价值链各关键节点能力,部门组织效能大幅度提高。
1、组织变革:(1)改变跨部门协作效率低、组织碎片化,进行组织架构调整,把20+个营销部门按贯穿性销售价值链合并调整为销售部、市场部、售后部与直营部,大幅提升运营管理效能。;(2)新形势下消费者已全面升级,产品也必须随之升级,制定“成品+定制”全屋搭配营销策略,同时进行专卖店重新改造、销售端建设与生产端改造;
(3)制定定制标准化流程:在终端与总部后台导入定制软件,包含从接单、量尺、设计、下订单到拆单,进行导入培训,使销售端自动化与生产端自动化成功对接;
2、直营店建设:(1)全面从资源配置、人员部署、人员培训等重新改造10家直营店,进行样板打造,增设设计师与导购相互配合,建立导购、设计师培训体系,并制订考核分级、梯级薪酬体系与活动推广,大幅提升人员专业度与积极性,定制业绩大幅攀升;
(2)复制直营店运营模式,建立规范化运营体系,带领团队推进全国1100家专卖店导入“成品+定制”的全屋搭配销售模式,完成终端店面营销模式转型;
3、线上部署:针对客户群体过小、转化率低问题,引入互联网+概念,进行APP推广与门户网站广告植入,建立线上引流系统,与线下促销推广活动互相配合,进行品牌营销推广;
4、规范运营管理体系:建立业绩管理看板、报表管理、AC卡记录跟进,进行转化率、产品结构与潜在客户管理;
5、突出业绩:截至2016年,营销中心实现营收23亿,连续三年同比增长超过10% ,定制业务连续三年保持30%的复合增长率。

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2009.09-2013.08

1000人以上古典家具

营销总监

公司简介:国内大型美式家具生产企业,自有30万平方米花园式工业园,员工2000人,全套德国进口“豪迈”生产设备,是美国Thomasville、Aico、Riverside品牌定点OEM生产商,09年开始拓展国内市场。
汇报上级:老板
下属人数:50
工作地点:深圳
工作职责:负责“赫斯特堡”美式家具品牌建设及推广项目,从0开拓国内市场,是个人在业界首次独立操作运营品牌,并获得成功。
1、工作背景:公司2009年以前是一家传统OEM企业,只做外销加工,没有涉足国内市场,金融危机后,董事会决策打开国内市场,我接受使命从0开始,SWOT分析内部产品优势、生产短板及外部竞争环境,制定“单品牌+高端专卖”营销策略与“整合营销传播”的品牌发展理念;
2、制定营销策略:挖掘品牌内涵,以“纯美式的典范”树立艺术与收藏的品牌文化,确立“单品牌+高端专卖店”营销模式;
3、搭建营销中心组织架构与运营管理体系:组建销售部、市场部、客服部三大运营部门并制定管理制度,与生产部密切配合,以订单式生产,确保交期,实现产销协同;
4、导入整合营销传播:重点加强对市场及终端店面的掌控力及持续服务能力,建立对经销商巡场、监督、考核、培训机制,严格执行全国统一VI、统一摆场风格、统一促销、统一培训和服务标准,有效保障品牌美誉度与经销商的盈利能力;
5、制定招商与销售政策:兼顾经销商利益,制定以销量承诺设定返利制度,规划促销推广活动,给与资源、广告费与装修补贴的大力支持,同时对业务人员进行职业素养培训,树立诚信与负责形象,推动品牌在初创期蓬勃发展;
5、市场开拓:拓展足迹遍布全国大中城市,在国内泛房地产市场大环境不理想的情况下开设专卖店60+家,并设立四大销售分区,对经销商、市场实行统一管理;
6、建立目标管理体系:制定岗位职责,分解销售目标,签立责任状,实施KPI绩效考核;
7、突出业绩:在历届春秋广交会上均有较好反响,与国内大型家具零售连锁终端红星美凯龙、居然之家、月星家居、第六空间等结成良好合作关系,年销售额2.2亿,跻身国内高端家具知名品牌。

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2001.06-2009.09

1000人以上其他机构

业务员 业务经理 经营部经理 KA总监

工作职责:
1、负责TCL品牌彩电湖北黄石经营部的日常管理工作;
2、负责所辖片区经销商管理、分销网络的构建、组织实施促销活动、终端零售店面管理;
3、对本区域销售任务完成率、品牌美誉度、周转天数等KPI考核指标负责;
工作业绩:1、2004年首创的“以旧换新”促销活动方案获得空前成功,当年业绩增长率400%,后该方案在集团全国推广,并被同行业创维、康佳等品牌纷纷效仿;
2、2004年武汉分公司“优秀经营部经理”营销公司总部”银马奖“获得者,05年调至集团总部市场信息部,开创了TCL内部从地方分公司调到集团总部的先河。